Jorge Blanco
From: Venezuela
Location: Medellín, CO
On Useme since 2 April 2026
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About me
Especialista en atención al cliente con más de 10 años de experiencia en servicio al cliente, gestión de CRM y soporte en ventas en entornos de contact center y trabajo remoto.
Experiencia brindando soporte por chat, correo electrónico y teléfono, gestionando altos volúmenes de interacciones mientras se mantiene un alto nivel de satisfacción del cliente.
Manejo de herramientas como Zendesk y HubSpot, soporte a ecommerce y gestión de relaciones con clientes.
Categories
CV / Résumé
Oct 2025 - Mar 2026
Agente de Ventas y Soporte al Cliente
Health Is Wealth Marketing
Gestión de llamadas entrantes y salientes, calificación de prospectos, actualización de información en CRM y apoyo en procesos de venta de seguros.
Jan 2020 - May 2023
Asesor de Servicio al cliente
Almacontact
Soporte a clientes para servicios de aerolínea y gestión de tickets en Zendesk. Logros: aumento del 15% en ventas, reducción del 30% en tiempos de respuesta y liderazgo de equipos de 15–20 agentes.
Portfolio
Asesor de Servicio al Cliente y Ventas
Asesor de Servicio al Cliente y Ventas