Jorge Blanco
From: Venezuela
Location: Medellín, CO
On Useme since 2 April 2026
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About me
Customer service specialist with over 10 years of experience in customer service, CRM management, and sales support in contact center and remote work environments.
Experience providing support via chat, email, and phone, managing high volumes of interactions while maintaining a high level of customer satisfaction.
Proficient in tools such as Zendesk and HubSpot, e-commerce support, and customer relationship management.
Categories
CV / Résumé
Oct 2025 - Mar 2026
Agente de Ventas y Soporte al Cliente
Health Is Wealth Marketing
Gestión de llamadas entrantes y salientes, calificación de prospectos, actualización de información en CRM y apoyo en procesos de venta de seguros.
Jan 2020 - May 2023
Asesor de Servicio al cliente
Almacontact
Soporte a clientes para servicios de aerolínea y gestión de tickets en Zendesk. Logros: aumento del 15% en ventas, reducción del 30% en tiempos de respuesta y liderazgo de equipos de 15–20 agentes.
Portfolio
Asesor de Servicio al Cliente y Ventas
Asesor de Servicio al Cliente y Ventas