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Kraj: Venezuela

Lokalizacja: Medellín, CO

Na Useme od 2 kwietnia 2026

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O mnie

Customer service specialist with over 10 years of experience in customer service, CRM management, and sales support in contact center and remote work environments.

Experience providing support via chat, email, and phone, managing high volumes of interactions while maintaining a high level of customer satisfaction.

Proficient in tools such as Zendesk and HubSpot, e-commerce support, and customer relationship management.

CV / Résumé

Paź 2025 - Mar 2026

Agente de Ventas y Soporte al Cliente

Health Is Wealth Marketing

Gestión de llamadas entrantes y salientes, calificación de prospectos, actualización de información en CRM y apoyo en procesos de venta de seguros.

Sty 2020 - Maj 2023

Asesor de Servicio al cliente

Almacontact

Soporte a clientes para servicios de aerolínea y gestión de tickets en Zendesk. Logros: aumento del 15% en ventas, reducción del 30% en tiempos de respuesta y liderazgo de equipos de 15–20 agentes.

Portfolio

Asesor de Servicio al Cliente y Ventas

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Asesor de Servicio al Cliente y Ventas

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