jaktom
From: Poland
Location: Rzeszów, PL
On Useme since 15 September 2024
About me
Od ponad 5 lat pracuję w IT, głównie przy wsparciu użytkowników i administracji środowiskiem Microsoft. Na co dzień zajmuję się Windows 10/11, Microsoft 365, Outlookiem, Teams, OneDrive, SharePoint, Intune oraz SCCM/MECM. Posiadam certyfikaty Microsoft MD-102 i AZ-104.
W ramach ServiceDesk24 pomagam klientom indywidualnym i małym firmom w codziennych problemach z komputerami i usługami Microsoft. Konfiguruję sprzęt, pocztę, drukarki i sieć, instaluję oraz aktualizuję oprogramowanie, pomagam przy awariach, kopiach zapasowych i podstawowym zabezpieczeniu komputerów.
Stawiam na konkretną pomoc, prostą komunikację i rozwiązania dopasowane do sytuacji. Nie proponuję zbędnych usług ani kosztownych narzędzi, gdy problem można rozwiązać prościej. Realizuję zarówno pojedyncze zlecenia, jak i stałe wsparcie IT.
Categories
CV / Résumé
May 2023 - Now
SCCM Administrator
Fujitsu
SCCM/MECM administration: software deployment, patching and compliance, Windows 10/11 imaging, Task Sequences, upgrades, troubleshooting, vulnerability remediation, reporting and PowerShell automation.
Aug 2021 - May 2023
L2 Remote Support Specialist
Hemmersbach
Global IT support: hardware, software and Microsoft 365 troubleshooting, VPN and network issues, Windows updates, drivers, BitLocker recovery, Active Directory tasks, KB creation and SLA-based support.