Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Wrocław

On Useme since 13 June 2023

About me

Cześć, jestem Iga, prowadzę firmę, ale na co dzień pracuję na etacie, rozpatruję reklamację. Umiem nawiązać kontakt z klientem i załagodzić sytuację, jestem cierpliwa, kontaktowa, kulturalna, nie straszne mi długie godziny pracy. Podejmę się współpracy w zakresie prowadzenia fanpage, ale także pisania tekstów, uzupełniania bez danych. Chętnie pomogę Tobie jeśli nie masz czasu zająć się taką pracą:) Jestem otwarta też na nową pracę, która da mi nowe doświadczenia.

CV / Résumé

Sep 2021 - Nov 2022

Specjalista ds. reklamacji

ELTAP

Obsługa klienta reklamacyjnego za pomocą różnych kanałów(telefon, mail, platforma firmowa), przeprowadzenie reklamacji od jej przyjęcia, rozpatrzenie, po jej zakończenie, wystawianie faktur, kontakt i współpraca z innymi działami firmy.

Mar 2021 - Jun 2023

Specjalista ds. administracyjno- biurowych

DANI Daniel Dziedzic

Kontakt z klientem, rozpatrywania reklamacji, zadania logistyczne(rozpisywanie tras, szukanie transportu), obsługa biura, maili, współpraca z innymi działami firmy i księgową, tworzenie kat osobowych, przygotowanie raportów, sprawozdań.

Aug 2017 - Jun 2023

Właściciel

Barber Shop "Ananas"

Kontakt z klientem, obsługa social mediów, odpowiadanie klientom na zadane pytania, komentarze, prowadzenie akcji promocyjnych, wystawianie faktur.