Hanna.B

About me

Jestem specjalistką ds. obsługi klienta z kilkuletnim doświadczeniem w pracy z klientami polsko- i niemieckojęzycznymi. Posiadam praktyczną wiedzę z zakresu kompleksowej obsługi klienta, realizacji zamówień, prowadzenia korespondencji biznesowej, rozpatrywania reklamacji oraz koordynacji procesów sprzedażowych i logistycznych. Doświadczenie zdobywałam zarówno w branży e-commerce, jak i usług oraz produkcji, pracując z systemami ERP, w tym SAP, oraz platformami sprzedażowymi. Wyróżnia mnie bardzo dobra organizacja pracy, umiejętność efektywnego rozwiązywania problemów oraz budowania pozytywnych relacji z klientami i partnerami biznesowymi. Swobodnie komunikuję się w języku niemieckim, jak i potrafię posługiwać się językiem angielskim komunikatywnie. Dzięki zaangażowaniu, odpowiedzialności i nastawieniu na rozwój szybko odnajduję się w nowych wyzwaniach zawodowych.