Cover photo
Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Luboń, PL

On Useme since 5 October 2021

About me

15 lat w biznesie, i wciąż mam ten sam entuzjazm jak na początku. Od FMCG po contact center, znam te branże jak własną kieszeń. Ale teraz? Prowadzę gry w fintech jako trener korpo. Trudne projekty? Dla mnie bułka z masłem. Znajduję informacje tam, gdzie inni nawet nie myślą szukać. Organizacja? Planowanie? Oszczędności? Mówisz i masz. Ludzie ufają mi, i to szybko – bo prawda jest taka, że rozumiem ich potrzeby. A po godzinach? Znajdziesz mnie planującą kolejną budżetową podróż - bo tak, jestem mistrzynią w oszczędzaniu na wakacjach. Chcesz doświadczenia, umiejętności i odrobinę mojej magii w Twoim projekcie? Pisz śmiało

CV / Résumé

Sep 2022 - Now

Trener Operacyjny

Przelewy24

- wsparcie q&a pracowników działów operacyjnych - szkolenia z zakresu soft skills - coaching oraz mentoring -tworzenie i zarządzanie harmonogramem szkoleń w działach operacyjnych

Feb 2020 - Now

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Przelewy24

- telefoniczny oraz mailowy kontakt z Klientami serwisu ( Płatnik/Merchant) - weryfikacja transakcji realizowanych za pośrednictwem serwisu - rozwiązywanie problemów z płatnościami -obsługa reklamacji -współpraca z pozostałymi działami w firmie

Feb 2018 - Jan 2020

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Majorel

- telefoniczny oraz mailowy kontakt z Klientem -obsługa reklamacji -obsługa zamówień sklepu internetowego z branży FMCG