Catherine D-P
From: Poland
Location: Jaracz
On Useme since 4 December 2025
About me
Koordynatorka ds. sprzedaży i obsługi klienta z ponad 7-letnim doświadczeniem w e-commerce i logistyce na rynku francuskim. Odpowiadam za pełny cykl zamówień B2B/B2C oraz relacje z kluczowymi klientami. Skutecznie łączę kompetencje analityczne (logistyka) z miękkimi (rozwiązywanie sytuacji kryzysowych). Native speaker języka francuskiego i polskiego.
Języki: francuski ojczysty C2, polski ojczysty C2, angielski B2, niemiecki A2
Narzędzia: Hubspot, Prestashop, Effitrace, Slack, Ringover, Office 365
Kompetencje miękkie: komunikacja, rozwiązywanie problemów, organizacja pracy, skrupulatność, sumienność zawodowa
Categories
CV / Résumé
Dec 2023 - Now
Koordynatorka ds. sprzedaży i obsługi klienta
CSDC
- Nadzór nad realizacją zamówień klientów B2B/B2C - Dopilnowanie poprawności wysyłek, numerów trackingowych, dokumentów - Reklamacje - Bieżący kontakt z klientami FR - Wsparcie sprzedaży i obsługa zapytań - Aktualizacja produktów w online Presta
Jan 2018 - Dec 2023
Koordynatorka ds. sprzedaży i obsługi klienta
Krosfou SAS
- Nadzór nad realizacją zamówień klientów B2B/B2C - Dopilnowanie poprawności wysyłek, numerów trackingowych, dokumentów - Reklamacje - Bieżący kontakt z klientami FR - Wsparcie sprzedaży i obsługa zapytań - Aktualizacja produktów w online Presta
Apr 2013 - Aug 2017
Pielęgniarka
Placówki medyczne we Francji
Praca kliniczna pod presją czasu i podejmowanie kluczowych decyzji w sytuacjach stresowych: umiejętność przeniesiona do obecnej pracy przy zarządzaniu kryzysowym w logistyce i reklamacjach