bossphin
From: Poland
Location: Kraków, PL
On Useme since 9 October 2026
About me
Wsparcie administracyjne | weryfikacja danych i dokumentów | obsługa klienta
Pomagam w sprawdzaniu poprawności danych, porządkowaniu dokumentów oraz obsłudze bieżących spraw klientów.
Na co dzień pracuję jako Clearance Broker w FedEx. Weryfikuję dokumentację celną i dane przesyłek, identyfikuję brakujące lub nieprawidłowe informacje oraz wyjaśniam rozbieżności. Wcześniej pracowałem w obsłudze klienta i wsparciu technicznym.
Mogę pomóc w: • sprawdzaniu kompletności i spójności danych, • porządkowaniu zestawień i dokumentacji, • aktualizacji danych według ustalonej instrukcji, • odpowiadaniu na wiadomości klientów i wyjaśnianiu zgłoszeń.
Szukam dodatkowej współpracy zdalnej w wymiarze 5–20 godzin tygodniowo. Konkretne terminy i godziny dostępności ustalam przed rozpoczęciem zlecenia, z uwzględnieniem mojej głównej pracy.
Categories
CV / Résumé
Jun 2026 - Now
Specjalista ds. odpraw celnych
FedEx
Weryfikacja dokumentacji celnej oraz danych dotyczących przesyłek, w tym identyfikowanie brakujących i nieprawidłowych informacji Wyjaśnianie rozbieżności w dokumentach we współpracy z klientami oraz osobami odpowiedzialnymi za proces odprawy celnej
Oct 2023 - Jun 2026
Specjalista ds. obsługi klienta
Lockus Sp. z o.o. / Projekt Canal+
Obsługa klientów oraz rozwiązywanie problemów związanych z usługami i kwestiami technicznymi. Udzielanie klientom praktycznych wskazówek i wyjaśnianie zagadnień technicznych w zrozumiały sposób.
Aug 2023 - Sep 2023
Recepcjonista
Hotel Kossak
Obsługa rezerwacji i zapytań gości hotelowych. Udzielanie informacji oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów. Obsługa gości krajowych i zagranicznych.
Jul 2022 - Dec 2022
Recepcjonista
Krakowska Jaskinia Solna
Obsługa klientów krajowych i zagranicznych. Udzielanie informacji o dostępnych usługach. Wsparcie działań promocyjnych w mediach społecznościowych.
Dec 2021 - Feb 2022
Specjalista ds. produktów
Stowarzyszenie Rozwoju Orienteeringu
Porównywanie ofert i propozycji krajowych oraz zagranicznych. Analizowanie dostępnych rozwiązań. Przygotowywanie uporządkowanych analiz i zestawień informacji.
Portfolio
Catalog Cleaner — Kontrola katalogów CSV/XLSX
Projekt demonstracyjny na fikcyjnych danych. Narzędzie do kontroli katalogów CSV/XLSX wykrywa duplikaty SKU, brakujące dane oraz błędne ceny i stany magazynowe. Wynik: 100 produktów sprawdzonych, 87 poprawnych rekordów i 13 do weryfikacji.