Angelika Butkiewicz
From: Poland
Location: Filipów Czwarty, PL
On Useme since 30 August 2025
About me
Jestem studentką psychologii, pasjonuję się psychologią codziennych interakcji i budowania zdrowych więzi, a szczególnie tym, jak samoregulacja i uważność wpływają na relację. Mam doświadczenie w pracy z ludźmi – jako team leader odpowiadam za organizację pracy i wsparcie zespołu w wymagających sytuacjach. Wyróżnia mnie empatyczna komunikacja i umiejętność tworzenia poczucia bezpieczeństwa, dzięki czemu osoby współpracujące ze mną czują się wysłuchane i zaopiekowane. Potrafię łączyć wiedzę psychologiczną z praktycznymi rozwiązaniami – od jasnych instrukcji, przez motywujący follow-up, po zbieranie i analizowanie feedbacku. Preferuję pracę samodzielną, szybko reaguję na potrzeby innych i lubię wprowadzać drobne usprawnienia, które realnie podnoszą komfort pracy.
Categories
CV / Résumé
Sep 2023 - Now
Team Leader
Hemfrid
Kierowanie kilkuosobowym zespołem i planowanie codziennych zadań Wprowadzanie nowych pracowników, przeprowadzanie ich przez procedury Monitorowanie jakości i terminowości wykonywanych zadań Usprawnianie procesów Dbanie o efektywność zespołu
Oct 2021 - Oct 2022
Customer Service Specialist
Philip Morris International
Budowanie pozytywnych relacji z klientami i reagowanie na ich potrzeby Rozwiązywanie problemów i odpowiadanie na zastrzeżenia klientów Współpraca przy realizacji działań promocyjnych Osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych
Feb 2020 - Dec 2020
Kierownik sklepu odzieżowego
Renthoff Trade D. Chudy, G. Śmiałkowski
Zarządzanie personelem: rekrutacja, szkolenie, Planowanie grafików i nadzór nad codziennym funkcjonowaniem sklepu Wsparcie i rozwój zespołu, motywowanie i budowanie pozytywnych relacji w zespole Dbałość o jakość pracy Organizacja przestrzeni
Apr 2018 - May 2019
Zastępca managera
Warszawa Powiśle Restauracja- Grupa Warszawa
Wsparcie w zarządzaniu personelem Planowanie grafików, szkolenie i kontrola jakości pracy Obsługa klientów: zapewnienie wysokiego standardu kontaktu, reagowanie na opinie i potrzeby Współtworzenie działań marketingowych i promocyjnych