ANGELIKA

From: Poland

Location: Gniezno, PL

On Useme since 16 August 2024

About me

Przez ostatnie lata byłam związana zawodowo z obszarem profesjonalnej obsługi i budowaniu doświadczeń klienta -między innymi w sklepach odzieżowych pełniąc ostatnio funkcję zatsępcy kierownika. Rozumiem, jak istotne dla procesu pracy z klientem jest dbanie o dobre doświadczenia klienta, dlatego stawiam na jasną, klarowną komunikację, badanie potrzeb i budowanie relacji. Praca z klientami wzmocniła przede wszystkim moje umiejętności takie jak efektywna komunikacja, umiejętność priorytetyzowania zadań czy zdolności organizacyjne, a także umiejętność elastycznego dostosowywania się do zmieniającego się środowiska. Wierzę, że zdobyte doświadczenie i umiejętności, które posiadam pozwolą mi efektywnie realizować zadania w nowym środowisku.

CV / Résumé

Jul 2022 - Now

Z-ca kierownika

Big Star

Inspirowanie i motywowanie zespołu w celu osiągania ambitnych celów sprzedażowych Kompleksowa realizacja planów sprzedażowych w celu zapewnienia sukcesu firmy Profesjonalna obsługa klienta, zgodnie z najwyższymi standardami firmy

Apr 2021 - Jul 2022

Doradca klienta

Big Star

Ciągła dbałość o estetyczny wygląd salonu zgodnie z zasadami Visual Merchandising Sprawna obsługa procesu wysyłek i dostaw oraz bieżące uzupełnianie asortymentu na sali sprzedaży.

Jul 2019 - Oct 2019

Młodszy doradca klienta

Santander Bank Polska S.A

✓ Aktywny kontakt telefoniczny z klientami banku, zapewniając profesjonalną obsługę ✓ Udzielanie kompleksowego doradztwa dotyczącego produktów i usług bankowych ✓ Promocja produktów bankowych, dążąc do osiągnięcia określonych celów

Nov 2018 - Mar 2019

Asystent zarządu, stażysta

Agencja Ochrony Osób i Mienia Sowa

✓ Aktywna pomoc w procesie kompletowania dokumentacji dla instytucji państwowych ✓ Skrupulatne archiwizowanie dokumentów, zapewniając ich łatwą dostępność ✓ Samodzielne sporządzanie zapytań ofertowych, m.in. w obszarze transportu i noclegów