Wirtualna Asystentka/Asystent dla firmy z branży nieruchomości

Jesteśmy firmą z Bydgoszczy, która specjalizuje się w profesjonalnym zarządzaniu najmem długoterminowym mieszkań.

Poszukujemy Wirtualnej Asystentki, która wesprze nasz zespół w codziennej obsłudze klientów oraz bieżących zadaniach operacyjnych.

Najbardziej bylibyśmy zainteresowani współpracą z osobą, która zajmuje się zdalną obsługą firm, a jednocześnie może swobodnie prowadzić rozmowy telefoniczne z klientami w godzinach pracy naszej firmy – od 9:00 do 17:00.

To dobra propozycja dla osoby, która prowadzi własną działalność i działa w formule wirtualnego biura, a przy tym chce rozwinąć się w branży najmu i obsługi nieruchomości. Zapewniamy pełne wdrożenie i przeszkolenie z naszych systemów oraz standardów obsługi. Rozliczamy się za realny, aktywny czas pracy przy zadaniach, ale możliwe jest też ustalenie współpracy w formie pakietu godzinowego.

Zakres obowiązków:

• Obsługa systemu wirtualnej centrali (monitorowanie i kontrola połączeń).

• Odbieranie połączeń telefonicznych (na dedykowanym numerze), w godzinach pracy firmy (pon.–pt., 9:00–17:00).

• Prowadzenie rozmów z klientami – informacyjnych i operacyjnych.

• Przekazywanie wiadomości i zgłoszeń odpowiednim osobom w zespole.

• Obsługa zapytań klientów (telefonicznie i mailowo).

• Wprowadzanie oraz aktualizacja danych w systemie CRM (ClickUp)

• Współpraca z zespołem w zakresie bieżącej obsługi najmu.

• Samodzielne rozwiązywanie prostych problemów i dbałość o płynny przepływ informacji.

• Reprezentowanie firmy w sposób profesjonalny i budujący zaufanie.

Informacja od Useme:

Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających:

- ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.);

- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem);

- własną działalność gospodarczą.