Opiekun klienta / Project Manager white label

Prowadzę agencję marketingową. Szukam osoby, która zadba o relacje na linii klient – agencja i będzie odpowiadać wyłącznie za kontakt z klientem oraz koordynację działów delivery. Współpraca w modelu white label, stała i długoterminowa.

To rola opiekuna klienta, nie specjalisty. Usługi realizują nasze działy: SEO, copywriting, reklamy Meta i Google Ads. Ty odpowiadasz za relację z klientem i za terminowość ustaleń.

Współpraca między firmami, na podstawie umowy o świadczenie usług i rozliczenia fakturą. Nie narzucamy godzin ani miejsca pracy.

ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI

- Bieżący kontakt z klientem: korespondencja, telefon, spotkania online

- Omówienie raportu miesięcznego: wyniki i plan na kolejny miesiąc

- Przełożenie ustaleń z klientem na zlecenia dla działów, z zakresem i terminem

- Koordynacja terminów i weryfikacja materiałów przed przekazaniem klientowi

- Pozyskiwanie od klienta dostępów, treści i akceptacji

- Komunikacja w sytuacjach trudnych: opóźnienia, spadki wyników

CO ZAPEWNIAMY

- Ustandaryzowany proces obsługi

- Zaplecze wykonawcze: SEO, copywriting, reklamy

- Dostęp do CRM

- Wprowadzenie w w procesy i standardy

KLIENCI

- Sklepy internetowe i firmy usługowe z całej Polski.

WYMAGANIA

- Doświadczenie w obsłudze klienta w branży marketingowej

- Znajomość usług SEO, Google Ads, Meta Ads itp. na poziomie pozwalającym omówić raport, prowadzić rozmowę i wyjaśnić wyniki

- Idealnie Wrocław lub okolice

W OFERCIE PODAJ

- Liczbę klientów prowadzonych równolegle

- Twoje doświadczenie: usługi i rola

- Stawkę miesięczną za jednego klienta

Informacja od Useme:

Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających:

- ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.);

- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem);

- własną działalność gospodarczą.