Viktoriia Bebko

About me

Wirtualna Asystentka | Obsługa Klienta (PL/UA) | Lead Management & Tłumaczenia ​Opis: Dzień dobry! Jestem dynamiczną i świetnie zorganizowaną osobą, która pomoże Twojemu biznesowi w codziennych zadaniach operacyjnych. Oferuję profesjonalne wsparcie zdalne w obszarach, które wymagają skrupulatności, doskonałej komunikacji oraz wielojęzyczności. ​Specjalizuję się w kompleksowych usługach realizowanych w 100% zdalnie: ​Obsługa klienta (Customer Support): Profesjonalne prowadzenie infolinii telefonicznych, obsługa klienta na czacie, odpowiadanie na maile oraz bieżący kontakt z konsumentem. ​Zarządzanie leadami i sprzedaż: Obdzwanianie baz kontaktowych (ciepłe leady, weryfikacja zgłoszeń), kwalifikacja klientów oraz sprawne umawianie spotkań biznesowych w kalendarzu. ​Wprowadzanie i analiza danych (Data Entry): Skrupulatne uzupełnianie baz danych, obsługa systemów CRM, arkuszy Excel/Google Sheets oraz dbanie o porządek w dokumentacji firmy. ​Tłumaczenia polsko-ukraińskie / ukraińsko-polskie.