ttb

About me

Pomagam małym i średnim firmom porządkować procesy, usprawniać organizację pracy i wdrażać rozwiązania, które oszczędzają czas i ograniczają koszty.

Łączę doświadczenie menedżerskie z praktyką w analizie biznesowej, optymalizacji procesów, projektach wdrożeniowych i organizacji back office. Analizuję sposób działania firmy, identyfikuję problemy i wąskie gardła, a następnie przygotowuję konkretne rozwiązania: mapy procesów AS-IS/TO-BE, BPMN, procedury, instrukcje, wymagania biznesowe i dokumentację projektową.

Wspieram projekty na styku biznes–IT, koordynuję współpracę z dostawcami i przygotowuję analizy oraz rekomendacje dla właścicieli i Zarządów. Mam doświadczenie w finansach, ubezpieczeniach, sprzedaży i obsłudze klienta.

Mogę pracować projektowo lub jako zewnętrzny Business Analyst / Process Manager / Back Office Manager na godziny.