Szymien
From: Poland
Location: Czarne, PL
On Useme since 30 August 2022
About me
Cześć! Mam doświadczenie jako specjalista ds. obsługi klienta – na co dzień pracuję w obsłudze klienta firmy do rezerwacji wizyt, gdzie wspieram klientów biznesowych poprzez e-mail, czat oraz telefon. Pomagam w rozwiązywaniu problemów technicznych, odpowiadam na pytania i dbam o to, by użytkownicy platformy czuli się dobrze zaopiekowani.
Biegle posługuję się językiem angielskim i polskim. Jestem dostępny do pracy zdalnej w godzinach popołudniowych, wieczornych oraz w weekendy. Jeśli szukasz osoby rzetelnej, komunikatywnej i empatycznej – chętnie dołączę do Twojego zespołu!
Categories
CV / Résumé
Mar 2025 - Now
Customer Support Advisor
Booksy
Wspieram klientów biznesowych w codziennym korzystaniu z platformy Booksy. Odpowiadam na zapytania mailowe, czatowe i telefoniczne, rozwiązuję problemy techniczne oraz pomagam w efektywnym korzystaniu z narzędzi systemu. Moim celem jest szybka i prof
Jul 2021 - May 2025
Customer Service Specialist
Allegro
Rozwiązywanie reklamacji oraz zapytań klientów drogą mailową i telefoniczną, co przyczyniało się do zwiększenia satysfakcji oraz lojalności klientów. Koordynacja działań z dostawcami i zespołami logistycznymi.
Dec 2018 - Jul 2019
Konsultant ds. obsługi klienta
APS
Odbieranie i profesjonalna obsługa połączeń przychodzących od klientów korzystających z usług Play. Udzielanie kompleksowych informacji dotyczących oferty, promocji, procedur płatności oraz warunków korzystania z usług.