Natalia Wojtczak
From: Poland
Location: Bydgoszcz, PL
On Useme since 23 January 2023
About me
Specjalista e-commerce z 4-letnim doświadczeniem. W aktualnej pracy dla drogerii internetowej, pomogłam wygenerować obrót osiągający niemal 1 milion złotych w skali roku, a także zwiększyć liczbę zamówień o 105% na przestrzeni 3 lat przy zachowaniu satysfakcji klienta na poziomie 99,7%. Na co dzień moją znajomością rynku e-commerce i w obszarze obsługi platformy Baselinker oraz obsługi klienta, wspieram dwa projekty znanej polskiej influencerki Aleksandry Żuraw (Ojo Lenses i Appola.pl). Jestem osobiście odpowiedzialna za cały proces e-commerce. Interesuję się marketingiem oraz jestem na bieżąco z trendami panującymi w mediach społecznościowych. Pomimo krótkiego stażu w Fale Loki Koki udało mi się osiągnąć wiele sukcesów dla marki. W ciągu trzech miesięcy zorganizowałam event barberski, wykreowałam długoplanową strategię działania marki oraz kilka kampanii PR. Obecnie rozwijam swoje umiejętności w tworzeniu kreacji graficznych i wideo, które są publikowane na profilach marek, z którymi współpracuję.
CV / Résumé
Feb 2023 - Jul 2023
Specjalista ds. marketingu
Cloth sp. z o. o.
Tworzenie i wdrażanie długoterminowych planów marketingowych, które wspierają cele firmy. Przeprowadzanie analiz rynku, badań konkurencji. E-mail marketing, obsługa kompleksowa SM, tworzenie kontentu graficznego i copy.
Aug 2021 - Now
Specjalista ds. E-commerce i SM
Ojo Lenses ( Crane sp. z o. o.)
Zarządzanie firmowymi profilami w SM. Kompleksowa obsługa klienta. Zarządzanie sklepem internetowym, aktualizacja asortymentu. Raportowanie wyników sprzedaży oraz monitorowanie i optymalizacja kosztów obsługi zamówień oraz funkcjonowania sklepu.
Jan 2020 - Now
Specjalista ds. E-commerce
Joa sp. z o. o.
koordynacja wysyłek towaru - nadzór i kontrola magazynu, przygotowywanie i wystawianie aukcji - koordynowanie zaopatrzeniem w sklepie - kontakt bezpośredni z klientem i dostawcami - nadzór nad stanami magazynowymi - wystawianie faktur/korekt
Jul 2018 - Now
Młodszy specjalista ds. E-commerce
Joacosmetics
oordynacja wysyłek towaru. Kontakt bezpośredni z klientem. Monitorowanie terminowości przesyłek. Prowadzenie i rozwijanie sklepu internetowego oraz platformy sprzedażowej - wykonywanie zdjęć produktowych