MOrlik
From: Poland
Location: Świercze, PL
On Useme since 13 February 2024
About me
Posiadam 3-letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta - telefonicznie, mailowo oraz przez inne kanały kontaktu. Pracowałem w branży finansowej, odszkodowań czy też kurierskiej. Potrafię wygenerować wartościowego leada, sprzedać produkt/usługę oraz obsłużyć klienta na najwyższym poziomie. Ponadto od 9 lat amatorsko zajmuję się dziennikarstwem. Od 2016r. pracuję na WordPressie, byłem również redaktorem naczelnym jednego z portali o tematyce wrestlingowej (WrestleOne). Potrafię więc perfekcyjnie posługiwać się językiem polskim zarówno w mowie, jak i piśmie.
Categories
CV / Résumé
Aug 2024 - Now
Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
Polskie Centrum Finansowo-Oddłużeniowe
Telefoniczny kontakt z Klientem; przedstawienie oferty odnośnie zwrotów ze spłaconych kredytów, Sankcji Kredytu Darmowego oraz upadłości konsumenckiej; przeprowadzenie Klienta przez proces od kompletowania dokumentów, aż do podpisania umowy z firmą
Dec 2022 - Aug 2024
Specjalista ds. Obsługi Klienta
MissingLink sp. z o.o.
Telefoniczna, mailowa oraz chatowa obsługa Klienta TVN oraz Player. Udzielanie informacji Klientom, rozwiązywanie problemów z płatnościami oraz technicznych; dosprzedaż usług oraz pakietów.
Jun 2022 - Dec 2022
Specjalista ds. Obsługi Klienta
S8 S.A.
Telefoniczna obsługa Klienta w związku z przesyłkami paczkomatowymi i kurierskimi. Do moich obowiązków należało odpowiadanie na zapytania Klientów, rozwiązywanie ich problemów oraz (w razie potrzeby) przekazywanie spraw do innych dzialów.