Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Gdynia, PL

On Useme since 18 September 2026

About me

Pomagam w organizacji i realizacji projektów, procesów oraz codziennych zadań administracyjnych i operacyjnych. Mam doświadczenie w pracy w obszarze compliance i back office, a także w obsłudze klienta, wdrażaniu nowych procesów i szkoleniu pracowników. Chętnie podejmę się również zadań wykraczających poza moje dotychczasowe doświadczenie.

Najważniejsze informacje o mnie:

- doświadczenie w compliance, back office i obsłudze klienta - wsparcie i koordynacja projektów oraz procesów - wdrażanie nowych procesów i rozwiązań - praca z LLM i narzędziami AI - onboarding i szkolenie nowych pracowników - research, praca z dokumentami i danymi - komunikacja mailowa i kontakt z klientami - biegły język norweski i angielski - samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy - otwartość na nowe zadania i mniejsze projekty

Zależy mi na sprawnej komunikacji, rzetelnym wykonaniu powierzonych zadań i dobrej współpracy.

CV / Résumé

May 2020 - Now

Senior Compliance Associate

Amazon Corporate Services

Tworzenie i wdrażanie procedur oraz rozwiązań usprawniających procesy Prowadzenie szkoleń i onboarding nowych pracowników Wdrażanie nowych narzędzi i rozwiązań, w tym rozwiązań Wdrażanie nowych narzędzi i rozwiązań, w tym rozwiązań opartych na LLM

Mar 2018 - Now

Senior Air Claim Specialist

AirHelp

Obsługa klienta poprzez e-mail oraz media społecznościowe Przygotowywanie i optymalizacja szablonów odpowiedzi Obsługa komunikacji z klientami za pośrednictwem Trustpilot i social media Rozwiązywanie problemów klientów