Łukasz Czapracki
From: Poland
Location: Przynotecko, PL
On Useme since 29 August 2026
About me
I help small businesses and individuals fix computer, network and user-account problems – remotely, quickly, with a clear explanation of what was done.
How I can help: • Windows and Linux troubleshooting and setup (OS, drivers, software, errors, slow PCs) • LAN/Wi-Fi, routers, DNS, DHCP, VPN, printers and peripherals • user accounts, permissions and security (MFA, passwords, access) • Windows Server, Active Directory, DNS, Group Policy • task automation: PowerShell, Python, Bash
Experience: IT Support intern at Nokia and IT intern at Gorzów Wielkopolski City Hall. MSc in Computer Science, BA in Cybersecurity, Cisco certificates (CyberOps Associate, PCAP Python).
My method: diagnose → fix → test → document. You get a short summary of the changes and tips to prevent the issue in the future.
CV / Résumé
Aug 2026 - Now
Freelance IT Support
Upwork (freelance)
Remote technical and project support for international clients. English-language communication, scoped tasks with clear deadlines and documented results.
Oct 2024 - Jan 2025
IT Intern
Urząd Miasta Gorzów Wielkopolski
Supported IT infrastructure in public administration: hardware, software and Windows issues, workstation and peripheral setup, user support in line with security rules.
Dec 2021 - Jun 2022
IT Support Intern
Nokia
Supported Windows and Linux environments: troubleshooting and basic system administration. Log analysis, service availability issues, TCP/IP and DNS problems, ticket documentation.
Portfolio
Konfiguracja środowiska Windows Server z usługą DNS, statyczną adresacją IP oraz własną strefą i rekordami hostów. Zweryfikowano poprawność rozwiązywania nazw oraz udokumentowano konfigurację i troubleshooting.
Projekt dotyczący triage incydentów bezpieczeństwa: analiza podejrzanych adresów IP i zdarzeń, checklisty postępowania oraz dokumentowanie procesu analizy. Nacisk na powtarzalną metodologię i czytelne wnioski.
Analiza bezpieczeństwa OWASP Juice Shop z użyciem OWASP ZAP, Burp Suite i Semgrep. Zidentyfikowano m.in. problemy związane z CSP i CORS, wykonano mapowanie do OWASP ASVS oraz udokumentowano wyniki testów.