Klaudia
From: Poland
Location: Zielona Góra, PL
On Useme since 6 September 2026
About me
Specjalistka ds. obsługi klienta, zamówień i pracy z danymi | Excel | ERP | Wsparcie B2B
Mam ponad 3-letnie doświadczenie w obsłudze klienta B2B, administracji i pracy z danymi. Sprawnie pracuję w Excelu, systemach ERP i CRM, zajmuję się raportowaniem, fakturowaniem oraz dokumentacją.
Excel i analiza danych | raporty i zestawienia | administracja | zamówienia | ERP/CRM | fakturowanie
CV / Résumé
Jul 2026 - Now
Customer Service Operations Coordinator
PetRing sp. z o.o.
- Obsługa kluczowych klientów, - Koordynacja i optymalizacja zadań, - Udzielanie feedbacku, - Współpraca międzyoperacyjna, - Współudział w tworzeniu i układaniu procesów od podstaw, - Onboarding i wdrażanie nowych osób do zespołu.
Jun 2024 - Jun 2026
Specjalista ds. obsługi klienta
PetRing sp. z o.o.
- Obsługa zamówień B2B, weryfikowanie dostępności towarów, - Fakturowanie i kontrola poprawności dokumentów sprzedażowych, - Bieżąca współpraca z klientem, działem handlowym i logistyką, - Monitorowanie terminów realizacji i statusów zamówień.
Oct 2023 - May 2024
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży
MB Pneumatyka
- Obsługa zamówień i dokumentów sprzedażowych, - Fakturowanie w systemie ERP, - Wsparcie handlowców i klienta, - Raportowanie wyników i wykonywanie analiz finansowych, - Koordynacja realizacji zamówień.
Dec 2022 - Oct 2023
Asystentka Biura Zarządu
Ekoenergetyka-Polska S.A.
- Koordynacja obiegu dokumentów i wsparcie operacyjne, - Rozliczanie delegacji, - Organizacja spotkań i szkoleń, - Administracyjne wsparcie zarządu.
Aug 2018 - Jul 2022
Specjalista ds. administracji i projektów UE
Profi Biznes Group
- Rozliczanie projektów i dokumentacji (SL2014), - Kontrola poprawności danych finansowych, - Przygotowanie dokumentów do kontroli, - Kontakt z klientami i instytucjami, - Organizacja szkoleń i prowadzenie harmonogramów.