From: Poland
Location: Bielsko-Biała, PL
On Useme since 8 August 2026
About me
Specjalistka ds. Jakości | Moderator treści & czatów | Obsługa klienta online
O mnie:
Cześć! Nazywam się Klaudia. Na co dzień pracuję jako Specjalista ds. Jakości, a od ponad dwóch lat skutecznie realizuję zlecenia zdalne z zakresu moderacji czatów i komunikacji internetowej.
W pracy stawiam na skrupulatność, terminowość oraz bezbłędny standard obsługi. Świetnie odnajduję się w dynamicznym środowisku online – znam specyfikę moderacji treści, dbania o wizerunek marki oraz sprawnej obsługi klienta tekstowego. Dbam o szczegóły i zależy mi na tym, by każde zlecenie przynosiło realną wartość zleceniodawcy.
W czym mogę Ci pomóc? Moderacja czatów, grup i kanałów w mediach społecznościowych, Pisemna obsługa klienta (e-mail, live chat), Weryfikacja jakości tekstów, danych oraz poprawności treści, Prace pomocnicze i administracyjne w projektach zdalnych. Szukasz osoby odpowiedzialnej, która przejmie stałe zlecenia lub pomoże przy projekcie na cito? Zapraszam do kontaktu!
Categories
CV / Résumé
May 2024 - Now
Moderator czatów
CloudWorkers, ChatPraca
Bieżące monitorowanie oraz aktywne prowadzenie rozmów na platformach i czatach premium. • Budowanie i podtrzymywanie zaangażowania użytkowników poprzez kreatywne, płynne prowadzenie dialogu i wchodzenie w wyznaczone role
Sep 2016 - Now
Specjalista ds. jakości
Antares
Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentacji operacyjnej oraz realizacją wewnętrznych procedur biurowych. • Tworzenie okresowych raportów, zestawień danych i prowadzenie ewidencji w systemach informatycznych.