Katarzyna
From: Poland
Location: Piaseczno, PL
On Useme since 11 June 2026
About me
Doświadczony specjalista w obszarze obsługi klienta, komunikacji międzynarodowej oraz realizacji zadań administracyjnych i operacyjnych. Wieloletnia praktyka w pracy telefonicznej i mailowej, w tym obsługa klientów indywidualnych i biznesowych w środowisku wielojęzycznym. Znajomość języka włoskiego na poziomie zaawansowanym, wykorzystywana w pracy zawodowej i kontaktach z klientami zagranicznymi. Doświadczenie w pracy zgodnej ze skryptami, procedurami oraz w przekazywaniu i porządkowaniu informacji między działami. Dodatkowo doświadczenie w branży projektowej i wnętrzarskiej, co pozwala na lepsze rozumienie potrzeb klientów w obszarach kreatywnych i usługowych. Osoba systematyczna, komunikatywna, dobrze odnajdująca się w pracy zdalnej, nastawiona na rzetelne wykonywanie powierzonych zadań i stałą współpracę.
CV / Résumé
Feb 2022 - Dec 2023
Specjalista ds. sprzedaży/z j.włoskim
ConfilogiSp.z o.o./MobileMarketing/Call2Sale/EduGo
Praca zdalna na stanowisku Specjalisty ds. sprzedaży/ następnie Kierownika działu dostaw i jakości/ z językiem polskim oraz włoskim/ w tym usług edukacyjnych, eksperta doboru kuracji.
Oct 2016 - Jun 2020
Specjalista ds.obsługi klienta biznesowego z j.wł.
Sitel polska Sp.z o.o.
Obsługa telefoniczna oraz mailowa klienta biznesowego z j.włoskim (logistyka oraz reperacje urządzeń hp), wspomaganie procesu rekrutacji, koordynacja oraz twórzenie dekoracji biurowych
Nov 2012 - Jun 2017
Konsultant ds.Obsługi Klienta Linii Lotniczych
Data Contact Sp.z o.o.
Konsultant ds.Obsługi Klienta Linii Lotniczych WizzAir oraz Ryanair z j.włoskim ze wsparciem w języku polskim.
Jul 2008 - Feb 2010
handlowiec, projektant wnętrz, tłumacz dok.włosk.
P.P.U.H.Mirad Sp.z o.o. oraz AQUA Sp.z o.o.
Praca na stanowisku handlowca, projektanta wnętrz oraz tłumacza dokumentacji w języku włoskim.