From: Poland
Location: Gdańsk
On Useme since 4 January 2015
About me
Od ponad 20 lat tworzę oprogramowanie, a dziś koncentruję się na tym, żeby AI faktycznie pracowało w firmach, a nie tylko ładnie wyglądało na prezentacji.
Projektuję i wdrażam agentów Voice AI w Retell AI oraz automatyzacje procesów w n8n – od analizy procesu i architektury, przez integracje API, po stabilne wdrożenie produkcyjne.
Moje voiceboty obsłużyły już tysiące realnych rozmów. W Auto Klinice agent AI odebrał 2300+ połączeń i umówił 430+ wizyt, a dla Majster Polska obsłużył 1600+ rozmów, w tym reklamacje, oddzwonienia i zamówienia.
Automatyzuję m.in. obsługę klientów, leady, CRM, kalendarze, e-mail, SMS, formularze, raportowanie i integracje między systemami.
Krótko: jeśli proces da się opisać, jest duża szansa, że da się go też zautomatyzować.
CV / Résumé
May 2009 - Now
Założyciel / Inżynier AI i Voice AI
YarMobile
Tworzę produkcyjne voiceboty w Retell AI oraz automatyzacje w n8n. Integruję AI z API, CRM, kalendarzami, telefonią i systemami klientów. 2300+ rozmów i 430+ umówionych wizyt w jednym z wdrożeń.
May 2009 - Jun 2010
Programista
Nokia / Gate5
Rozwój Nokia Maps / OVI Maps w międzynarodowym zespole w Berlinie. Programowanie w JavaScript i J2ME, m.in. funkcje nawigacji pieszej.
Aug 1999 - Dec 2004
Konsultant techniczny / Programista
IFS UK / IFS Poland
Tworzenie i wdrażanie rozwiązań dla systemów ERP IFS w Polsce i Wielkiej Brytanii: procesy biznesowe, bazy danych, integracje i development. Projekty m.in. dla MG Rover, Olympus/Keymed i Imerys.
Portfolio
Produkcyjny voicebot Retell AI z integracją n8n i kalendarza. Obsługuje rezerwacje, zmiany i odwołania wizyt. W 6 miesięcy: 2300+ połączeń, 430+ umówionych wizyt i 1200+ rozmów bez udziału pracownika.
Projektuję produkcyjne workflow w n8n: integracje API, webhooki, CRM, Google Sheets/Calendar, leady, e-mail, SMS i Voice AI. Tworzę wieloetapową logikę, obsługę błędów, walidację danych i automatyczne procesy.
Agent AI pomaga dobrać sprzęt, odpowiada na pytania i zbiera kompletne zapytania o wynajem. 300+ połączeń w 12 tygodni, 71% poza godzinami pracy oraz 22 kompletne zapytania o wynajem.