From: Poland
Location: Żychlin, PL
On Useme since 13 March 2026
About me
Magister Filologii Germańskiej (UW) | Obsługa Klienta DE/PL | Copywriting | Edukacja Jestem filologiem z 4-letnim doświadczeniem w profesjonalnej komunikacji biznesowej i zdalnej obsłudze procesów dla globalnych marek (Air France, KLM, Hermes). Łączę precyzję językową z rzetelnością administracyjną. W czym pomogę Twojemu biznesowi? Obsługa Klienta (PL/DE): Profesjonalna korespondencja e-mailowa, obsługa czatu, rozpatrywanie reklamacji i wniosków odszkodowawczych. Gwarantuję najwyższą kulturę słowa. Redakcja i Copywriting: Tworzenie, korekta i edycja tekstów merytorycznych, artykułów oraz treści do social mediów. Dbam o nienaganną poprawność językową. Edukacja: Doświadczona lektorka/korepetytorka języka niemieckiego. Skutecznie wyjaśniam zawiłości gramatyczne i przygotowuję materiały dydaktyczne. Wsparcie kreatywne: Jako pasjonatka malarstwa olejowego i teatru, wnoszę do projektów dbałość o detal i nieszablonowe podejście.
CV / Résumé
Nov 2021 - Dec 2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Armatis
Zdalnej obsłudze klienta, realizując projekty dla globalnych firm (m.in. Air France/KLM oraz Hermes). Moja dotychczasowa praca opierała się na profesjonalnej korespondencji e-mailowej, gdzie odpowiadałam za procesowanie wniosków reklamacyjnych