BeataHub
From: Poland
Location: Toruń, PL
On Useme since 18 November 2025
About me
📊 Porządkowanie danych / Excel / Konwersje plików – szybko i dokładnie
Oferuję profesjonalne wsparcie w pracy z danymi. Jeśli masz bałagan w plikach, niefortunne formaty albo potrzebujesz czystej, gotowej tabeli — zrobię to za Ciebie.
W czym pomagam:
porządkowanie, czyszczenie i standaryzacja danych
konwersja PDF → Excel/CSV
łączenie i dzielenie plików
usuwanie duplikatów, poprawianie formatów, walidacja danych
tworzenie prostych analiz i krótkich podsumowań
przygotowanie list, raportów, podsumowań, zestawień
przenoszenie danych między systemami / aplikacjami
Dlaczego warto:
szybkie terminy
stały kontakt
dokładność i pełna poufność
Cennik:
od 30 do 70 zł/h lub wycena projektowa
małe zlecenia zwykle gotowe tego samego dnia
CV / Résumé
Jun 2025 - Sep 2025
LEAD E-COMMERCE QUALITY ANALYST
Telus Digital
Nadzór nad zespołem testującym AI. Coaching i feedback dla wyższej jakości. Analiza wyników i eskalacja błędów do inżynierów. Monitorowanie KPI (Excel, Power BI). Współpraca międzyzespołowa i optymalizacja procesów.
Jan 2023 - Jun 2025
Operations Team Leader
HCL-Tech Poland
GenAI: Zarządzanie jakością AI, monitoring KPI (SQL, Power BI), raporty MIS i testy funkcjonalne. Bankowość: Zarządzanie zespołem Voice & Chat, realizacja KPI, prognozowanie wyników, rekrutacja i coaching oraz zarządzanie eskalacjami.
Aug 2021 - Dec 2022
Quality Analyst
HCL-Tech Poland
Ocena pracy konsultantów, feedback 1:1 i plany rozwoju. Audyty QMS/SOP oraz analiza błędów (SQL, Excel). Tworzenie dashboardów Power BI i redukcja ryzyk. Wsparcie eskalacji i optymalizacja procesów.
May 2019 - Nov 2019
IFA Administrator
Chalfont Investments Consultants
Przygotowanie analiz i raportów portfeli inwestycyjnych. Obsługa wniosków i wsparcie zarządzania portfelami klientów. Koordynacja zapytań z dostawcami usług.
Oct 2007 - Dec 2018
Customer Service & Payment Operations Analyst
Royal Bank Of Scotland Group
Analyst (RBS): Wsparcie płatności i współpraca biznesowa. Zgodność z sankcjami i kontrola ryzyka. Tworzenie SOP i analiza danych. Officer (Coutts): Obsługa płatności krajowych/zagranicznych. Weryfikacja transakcji i testy systemu Avaloq.