Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Warszawa, PL

On Useme since 8 April 2025

About me

Obecnie pracuję zawodowo jako konsultant telefoniczny na infolinii wsparcia technicznego drukarek HP oraz dodatkowo jestem redaktorem na stronie pcmod.pl

CV / Résumé

Apr 2023 - Now

Specjalista do spraw obsługi klienta

Foundever

- przyjmowanie reklamacji sensorów firmy Abbott i wprowadzanie danych do systemu; - wsparcie techniczne do dzwoniących osób i zgłaszających problemy z drukarkami firmy HP.

Dec 2022 - Feb 2023

MŁODSZY KONSULTANT DS. OBSŁUGI KLIENTA

T-Mobile

- wyjaśnianie wystawianych faktur, - weryfikacja problemów technicznych, - przyjmowanie zgłoszeń technicznych, - sprzedaż produktów i usług.

May 2022 - Nov 2022

Młodszy doradca

Velobank

- odblokowywanie i zablokowywanie dostępów do bankowości internetowej, telefonicznej i mobilnej banku, - informowanie o stanie rachunków ROR klientów, o ofercie związanej z lokatami i kontami oszczędnościowymi, o sytuacjach związanych z kredytami.

Oct 2021 - Apr 2022

CUSTOMER HAPPINESS SUPPORTER

Thecamels

- wsparcie klientów w korzystaniu z systemów hostingowych, - tworzenie i aktualizacja dokumentacji, bazy wiedzy, poradników i procedur, - wstępna analiza problemów, reakcje na zdarzenia z monitoringu urządzeń hostingowych.

Jul 2021 - Sep 2021

Doradca klienta

Black Red White

- sprzedaż stołów, krzeseł, mebli tapicerowanych i skrzyniowych klientom indywidualnym, - zamawianie stołów, krzeseł, mebli tapicerowanych i skrzyniowych klientom indywidualnym, - weryfikowanie w programie magazynowym stanów magazynowych.

Portfolio

Blog

Mój własny blog, gdzie główną tematyką jest historia.