From: Poland
Location: Warszawa, PL
On Useme since 8 April 2025
About me
Obecnie pracuję zawodowo jako konsultant telefoniczny na infolinii wsparcia technicznego drukarek HP oraz dodatkowo jestem redaktorem na stronie pcmod.pl
Categories
CV / Résumé
Apr 2023 - Now
Specjalista do spraw obsługi klienta
Foundever
- przyjmowanie reklamacji sensorów firmy Abbott i wprowadzanie danych do systemu; - wsparcie techniczne do dzwoniących osób i zgłaszających problemy z drukarkami firmy HP.
Dec 2022 - Feb 2023
MŁODSZY KONSULTANT DS. OBSŁUGI KLIENTA
T-Mobile
- wyjaśnianie wystawianych faktur, - weryfikacja problemów technicznych, - przyjmowanie zgłoszeń technicznych, - sprzedaż produktów i usług.
May 2022 - Nov 2022
Młodszy doradca
Velobank
- odblokowywanie i zablokowywanie dostępów do bankowości internetowej, telefonicznej i mobilnej banku, - informowanie o stanie rachunków ROR klientów, o ofercie związanej z lokatami i kontami oszczędnościowymi, o sytuacjach związanych z kredytami.
Oct 2021 - Apr 2022
CUSTOMER HAPPINESS SUPPORTER
Thecamels
- wsparcie klientów w korzystaniu z systemów hostingowych, - tworzenie i aktualizacja dokumentacji, bazy wiedzy, poradników i procedur, - wstępna analiza problemów, reakcje na zdarzenia z monitoringu urządzeń hostingowych.
Jul 2021 - Sep 2021
Doradca klienta
Black Red White
- sprzedaż stołów, krzeseł, mebli tapicerowanych i skrzyniowych klientom indywidualnym, - zamawianie stołów, krzeseł, mebli tapicerowanych i skrzyniowych klientom indywidualnym, - weryfikowanie w programie magazynowym stanów magazynowych.
Portfolio
Mój własny blog, gdzie główną tematyką jest historia.