Adrian

Zarządzanie ofertami e-commerce (tworzenie, publikacja, aktualizacja), współpraca z dostawcami oraz monitorowanie realizacji zamówień. Koordynacja działań operacyjnych zespołu, analiza opóźnień, raportowanie i usprawnianie procesów sprzedażowych.

Obsługa zwrotów i reklamacji klientów e-commerce zgodnie z obowiązującymi procedurami. Kontakt mailowy z klientami i firmami kurierskimi, analiza zgłoszeń, monitorowanie terminów oraz przygotowywanie raportów i dokumentacji operacyjnej.