Onboarding Officer AI

O nas:

Quantum Neuron to startup AI rozwijający Persony AI — inteligentnych asystentów automatyzujących komunikację, sprzedaż i obsługę klientów w kanałach takich jak WhatsApp, Messenger, e-mail czy połączenia telefoniczne.

Pracujemy z klientami z całego świata, pomagając im wdrażać rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które realnie wspierają ich biznes.

Opis roli:

Szukamy Onboarding Officera, który będzie prowadzić naszych klientów przez cały proces wdrożenia Persony AI — od pierwszego spotkania z klientem aż po produkcyjne uruchomienie systemu.

Twoje zadania:

- Prowadzenie klientów przez pełen proces onboardingu (Kick-off → Baza wiedzy → Integracje → Walidacja → Start)

- Przygotowanie i prowadzenie spotkań Kick-off (Google Meet, w języku angielskim)

- Weryfikacja materiałów od klienta i organizacja bazy wiedzy do trenowania Persony AI

- Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji onboardingowej w Google Drive i Notion

- Wsparcie klienta w pierwszych dniach po wdrożeniu

Wymagania:

- Dobra znajomość języka angielskiego (praca z klientami międzynarodowymi)

- Doświadczenie w pracy z narzędziami AI (ChatGPT, Claude, Gemini lub podobne)

- Podstawowa znajomość promptingu LLM-ów

- Umiejętność pracy z narzędziami typu Google Workspace, Notion, Sheets, CRM

- Dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne

- Zdolność szybkiego uczenia się nowych technologii i procesów

Mile widziane:

- Doświadczenie w SaaS, startupach lub automatyzacjach procesów

- Znajomość integracji z CRM-ami, WhatsApp Business, Meta API itp.

- Zainteresowanie AI w sprzedaży, obsłudze klienta i automatyzacji komunikacji

Co oferujemy:

- Pracę z międzynarodowymi klientami AI-SaaS

- Pełną swobodę pracy zdalnej i elastyczne godziny

- Realny wpływ na wdrażane procesy i rozwój produktu

- Praca z systemem AI, który realnie dowozi wartość klientom z całego świata

- Współpracę z zespołem ekspertów AI w dynamicznym środowisku startupowym