Obsługa leadów turystycznych – rezerwacje wakacyjne Algarve

MojeAlgarve poszukuje freelancera do zdalnej obsługi zapytań klientów zainteresowanych wakacjami w Algarve.

Zlecenie obejmuje obsługę pakietu leadów przekazanych przez naszą firmę.

Zakres zlecenia:

kontakt z klientami, którzy przesłali zapytanie o pobyt w Algarve,

poznanie potrzeb klienta,

dobór odpowiednich apartamentów i domów wakacyjnych z naszej oferty,

przygotowanie i przesłanie propozycji,

odpowiadanie na pytania klientów,

prowadzenie follow-upów,

obsługę procesu do momentu dokonania rezerwacji lub rezygnacji klienta,

proponowanie usług dodatkowych, takich jak wynajem samochodu, transfer czy atrakcje turystyczne.

Nie jest to cold calling. Kontakty do zainteresowanych klientów przekazuje MojeAlgarve.

Pierwsze zlecenie obejmuje obsługę 50 leadów.

Zapewniamy:

dostęp do systemu rezerwacyjnego,

dostęp do bazy ofert,

materiały potrzebne do przygotowywania ofert,

wdrożenie w sposób obsługi klientów.

Zlecenie wykonywane jest całkowicie zdalnie.

Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i swobodnie czującej się w kontakcie z klientem. Doświadczenie w turystyce, sprzedaży, hotelarstwie lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

Prosimy o przedstawienie wyceny obsługi pakietu 50 leadów oraz krótkiej informacji o dotychczasowym doświadczeniu.