Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Kraków

Na Useme od 13 listopada 2025

O mnie

Jestem menedżerką operacyjną z wieloletnim doświadczeniem w sprzedaży, obsłudze klienta i organizacji procesów biznesowych.

Na co dzień łączę pracę operacyjną z działaniami sprzedażowymi – prowadzę rozmowy z klientami, przygotowuję oferty, negocjuję warunki współpracy, obsługuję leady i follow-upy oraz wspieram rozwój nowych obszarów biznesowych. Mam doświadczenie zarówno w pracy z klientem indywidualnym, jak i biznesowym.

W swojej pracy zajmowałam się również m.in.:

  • obsługą i rozwojem relacji z kluczowymi klientami,
  • sprzedażą i prowadzeniem leadów,
  • przygotowywaniem ofert i negocjacjami,
  • organizacją i optymalizacją procesów,
  • wdrażaniem CRM,
  • rekrutacją i szkoleniem pracowników,
  • prowadzeniem szkoleń sprzedażowych,
  • tworzeniem systemów motywacyjnych i konkursów sprzedażowych,
  • współpracą z dostawcami i partnerami biznesowymi,
  • prowadzeniem social media,
  • przygotowywaniem treści, materiałów oraz prostych stron internetowych.

CV / Résumé

Lut 2022 - Teraz

Dyrektor Operacyjny

SUNHOME

Zarządzanie operacjami, sprzedażą i obsługą kluczowych klientów. Negocjacje, obsługa leadów, przygotowanie ofert, rozwój procesów, CRM, współpraca z zarządem oraz rozwiązywanie sytuacji kryzysowych.

Kwi 2017 - Lut 2022

Manager

ZEN/TAO

Zarządzanie zespołem i operacjami, rekrutacja i szkolenia sprzedażowe, rozliczanie wynagrodzeń, kontrola kosztów, negocjacje z dostawcami i partnerami (Wolt, Glovo), social media oraz działania zwiększające sprzedaż.