Customer success manager - Obsługa Klientów

Poszukujemy freelancera na stanowisko Customer Success Managera do zarządzania relacjami z kluczowymi klientami oraz zapewnienia najwyższego poziomu obsługi.

Zakres obowiązków:

Proaktywne budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami,

Rozwiązywanie problemów i dbanie o zadowolenie klientów,

Współpraca z zespołem w celu wdrażania i realizacji potrzeb klientów,

Obsługa zapytań przez telefon, e-mail i czat online.

Wymagania:

Doświadczenie w obsłudze klienta lub zarządzaniu kluczowymi klientami (mile widziane),

Umiejętność budowania długoterminowych relacji biznesowych,

Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (mile widziane),

Dyspozycyjność zgodnie z deklarowaną ilością godzin.

Prosimy o przesłanie:

Stawki godzinowej,

CV,

Wyceny miesiąca pracy przy zadeklarowanej liczbie godzin.

Informacja od Useme:

Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających:

- ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.);

- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem);

- własną działalność gospodarczą.