Obsługa telefonicznych zamówień sklepu internetowego

Szukamy osoby do obsługi infolinii zamówień w sklepie internetowym z akcesoriami dla zwierząt. Zlecenie rozliczamy jako pakiet miesięczny: wyceniasz cały miesiąc pracy według zakresu poniżej, a po każdym miesiącu zlecenie jest odbierane i opłacane przez Useme.

Zakres pracy na jeden miesiąc:

• odbieranie połączeń od klientów od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 do 16:00 (około 80 do 100 rozmów miesięcznie, średnio 1 do 3 minuty każda)

• przyjęcie i wpisywanie do naszego panelu zamówień telefonicznych

• oddzwonienie tego samego dnia do osób, które nie zdążyły się dodzwonić

• odpowiedzi na proste pytania o produkty, dostawę i zwroty na podstawie przygotowanej przez nas ściągawki

• krótkie podsumowanie miesiąca: liczba rozmów, liczba zamówień, najczęstsze pytania klientów

Co zapewniamy: przekierowanie numeru na Twój telefon, dostęp do panelu zamówień, ściągawkę z odpowiedziami i wdrożenie online.

Rezultat: obsłużone połączenia i wprowadzone zamówienia w danym miesiącu oraz miesięczne podsumowanie.

Okres współpracy: 3 miesiące, z możliwością przedłużenia. Start jak najszybciej.

W ofercie podaj proszę swoją cenę za miesiąc pracy, od kiedy możesz zacząć