Jedną z najczęstszych obaw przed rozpoczęciem współpracy między freelancerem i jego klientem jest kwestia wynagrodzenia i jakości otrzymanej pracy.
Freelancer obawia się, że nie otrzyma zapłaty za wykonane zlecenie, z kolei zleceniodawca chce uniknąć sytuacji, w której po zapłaceniu rachunku nie otrzyma zamówionej usługi.
Jak w tej sytuacji może pomóc system transakcji chronionych w Useme?
Zaufanie, zadatek czy zaliczka?
Każdy programista, grafik i copywriter przynajmniej raz w swoim freelancerskim życiu dostali radę, aby spisywać umowy przed rozpoczęciem współpracy. Dobrze skonstruowany dokument reguluje kwestie odpowiedzialności, zakresu obowiązków, poprawek i oczywiście płatności.
Doświadczeni freelancerzy o ustalonej renomie mogą pozwolić sobie również na oproszenie o zadatek lub zaliczkę.
Niestety, te rozwiązania nie zawsze przynoszą zamierzone rezultaty. Zaliczka lub zadatek są wyjściem tylko w przypadku większych prac i nie wszyscy freelancerzy mają odwagę o nie zapytać. Nie trzeba dodawać, że otrzymanie zaliczki nie jest jeszcze gwarancją wypłaty całego wynagrodzenia.
Podpisywanie umów, konieczne w legalnym rozliczaniu pracy, łączy się z kolei ze spisywaniem dokumentów, a następnie wymianą podpisanych kopii. W przypadku prac wykonywanych zdalnie, z krótkimi terminami realizacji, samo załatwianie formalności może trwać dłużej niż realizacja zlecenia.
Nie trzeba dodawać, że działa to też w drugą stronę: zleceniodawca, który przygotował i podpisał umowę oraz zapłacił zaliczkę, nadal nie zyskuje gwarancji, że praca zostanie wykonana terminowo i rzetelnie. Jeśli z jakiegoś powodu usługa nie dojdzie do skutku, droga do odzyskania należności jest uciążliwa i czasochłonna, a to oznacza kolejne straty.
System transakcji chronionej w Useme
Istnieje jednak proste, szybkie i skuteczne wyjście z tej sytuacji: system transakcji chronionej w Useme. Umożliwia on zawarcie umowy o dzieło drogą elektroniczną, z jednoczesną gwarancją wypłaty wynagrodzenia dla freelancera oraz gwarancją otrzymania zamówionej pracy lub zwrot środków dla zleceniodawcy.
Na czym polega system transakcji chronionej w Useme?
Transakcje chronione służą jako zabezpieczenie freelancera i zleceniodawcy, a Useme jest w nich gwarantem.
Rozliczenie zaczyna freelancer, który wystawia fakturę za pomocą formularza „Wystaw fakturę bez firmy”. Na podstawie informacji zamieszczonych w tym formularzu (przedmiot zlecenia, wynagrodzenie, czas realizacji) zawierana jest umowa o dzieło.
Następnie Useme wysyła pro formę klientowi, a po jej opłaceniu przesyła fakturę VAT. Wynagrodzenie jest zabezpieczane na koncie Useme i zostaje wypłacone wykonawcy dopiero po ukończeniu i odbiorze prac.
Dzięki temu freelancer wie, że jego wynagrodzenie jest bezpieczne, a klient zyskuje pewność, że nie straci swoich pieniędzy, jeśli z jakiegoś powodu nie otrzyma zamówionej usługi. Useme przekaże wykonawcy wynagrodzenie za pracę, która zostanie zaakceptowana przez klienta.
Jak rozliczyć transakcję chronioną?
- Freelancer: zaloguj się w serwisie i wypełnij formularz „Wystaw fakturę bez firmy”. W pierwszym kroku podaj szczegóły dotyczące zleconej pracy: jej nazwę, dokładny opis, termin płatności faktury, termin wykonania pracy i wartość zlecenia. Na tym etapie możesz również zaznaczyć, czy chcesz przekazać prawa autorskie, czy nie.W kroku drugim podaj dane zleceniodawcy do faktury. Jeśli mail twojego klienta jest już w naszej bazie, dane zaciągną się automatycznie. Pomiń krok trzeci.
Uwaga: wypełnij szczegółowo pole „Opis”: na jego podstawie generuje się umowa o dzieło. Wszystkie informacje, jakie wprowadzisz w „Opis” będą stanowiły podstawę do uwzględnienia lub odrzucenia reklamacji zleceniodawcy.
Pamiętaj: kwota brutto dla ciebie to kwota netto dla zleceniodawcy! - Zleceniodawca: otrzymałeś już od nas fakturę pro forma. Upewnij się, że wszystkie dane twojej firmy są poprawne i że kwota na fakturze się zgadza.Jeśli nie masz wątpliwości co do przedmiotu i wartości umowy, opłać pro formę. Kiedy wpłata zaksięguje się na koncie Useme, otrzymasz fakturę VAT. Od tego momentu zacznie się również liczyć czas freelancera na wykonanie pracy.
Pamiętaj: jeśli nie opłacisz pro formy w podanym terminie, umowa się nie rozpocznie. - Freelancer: kiedy twój klient opłaci pro formę przesłaną przez Useme, serwis poinformuje cię o tym mailem. Oznacza to również, że rozpoczął się czas na wykonanie zleconej pracy.Kiedy twoje zlecenie będzie już gotowe, wgraj do serwisu plik końcowy. Możesz zrobić to za pomocą przesłanego linka lub bezpośrednio z poziomu konta (więcej o dodawaniu dzieła przeczytasz TU i TU).
Pamiętaj: oznacz ukończony plik jako ostateczną wersję dzieła. Dzięki temu twój klient otrzyma informację o tym, że może zapoznać się z twoją pracą i potwierdzić jej odbiór. - Zleceniodawca: kiedy otrzymasz od nas mail z informacją o tym, że freelancer wgrał dzieło do serwisu, zaloguj się do Useme i sprawdź poprawność dostarczonej pracy. Jeśli dostarczona praca jest tym, co zmawiałeś, kliknij w przycisk potwierdzający odbiór. Jeśli praca nie jest tym, co zamawiałeś, kliknij w przycisk odrzucania dzieła, a następnie skontaktuj się z freelancerem i poproś o poprawki. To pozwoli freelancerowi powtórnie wgrać do serwisu poprawione dzieło.
Pamiętaj: wynagrodzenie zostanie wypłacone freelancerowi dopiero, kiedy zaakceptujesz przesłaną ci pracę. - Freelancer: po akceptacji dzieła przez klienta Useme w ciągu maksymalnie trzech dni roboczych wypłaci ci wynagrodzenie. Wraz z nim otrzymasz także potwierdzenie wykonanej pracy i podatków odprowadzonych w twoim imieniu. Jeśli twoja umowa spełnia kryteria, na koniec roku serwis prześle ci także PIT 11.
Transakcja chroniona w Useme – podsumowanie
Freelancerzy i ich zleceniodawcy korzystają z różnych form zabezpieczenia przed rozpoczęciem pracy. Umowy, zaliczki i zadatki nie dają jednak takiej gwarancji otrzymania na czas zarówno zamówionej usługi, jak i wynagrodzenia za nią, jak system transakcji chronionych Useme.
System transakcji chronionej polega na tym, że klient zabezpiecza środki na koncie Useme, a freelancer otrzymuje wynagrodzenie po akceptacji pracy przez zleceniodawcę. W przypadku niewykonania zlecenia kwota wpłacona na konto Useme jest zwracana.
Rozliczenie odbywa się na podstawie faktury VAT, co dla klientów jest wygodniejszą i tańszą alternatywą dla umów o dzieło.
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące działania transakcji chronionych w Useme, skontaktuj się z nami na info@useme.eu.
