Wirtualna Asystentka / Asystent z biegłym językiem niemieckim (obsługa klienta Niemcy)

Dzień dobry,

Jesteśmy rozwijającą się firmą z branży marketingu i usług kreatywnych.

Obecnie chcemy przetestować popyt na nasze usługi na rynku niemieckim. W związku z tym poszukujemy profesjonalnej Wirtualnej Asystentki / Asystenta z biegłą znajomością języka niemieckiego, która/y będzie pierwszym punktem kontaktu dla naszych niemieckojęzycznych klientów.

Współpraca ma charakter zdalny i początkowo obejmować będzie kilka godzin pracy w tygodniu.

Główny zakres obowiązków:

1. Profesjonalna obsługa mailowa: Bieżące odpowiadanie na zapytania przychodzące od klientów w języku niemieckim (zapytania o ofertę, doprecyzowanie szczegółów projektu itp.).

2. Prowadzenie rozmów telefonicznych: Kontakt telefoniczny z klientami w celu weryfikacji zapytań, omówienia podstawowych kwestii lub umówienia dalszych rozmów z menedżerem projektu.

3. Tłumaczenia i adaptacja tekstów: Tłumaczenie i dostosowywanie na język niemiecki materiałów marketingowych, treści na stronę internetową oraz ofert handlowych.

Nasze wymagania:

1. Język niemiecki na poziomie min. C1: Warunek konieczny. Biegłość i swoboda w komunikacji pisemnej i ustnej, pozwalająca na profesjonalną obsługę klienta biznesowego.

2. Dostępność i responsywność: Gotowość do codziennego (pn-pt) monitorowania skrzynki mailowej i odpowiadania na zapytania tego samego dnia w godzinach roboczych. Praca wieczorami nie będzie możliwa.

3. Mile widziane: Doświadczenie w obsłudze klienta, na stanowisku wirtualnej asystentki.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie w ofercie:

1. Kilku zdań o swoim doświadczeniu w pracy z językiem niemieckim.

2. Potwierdzenia dostępności w dni robocze.

3. Oczekiwanej stawki godzinowej netto.

Informacja od Useme:

Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających:

- ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.);

- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem);

- własną działalność gospodarczą.