🎯 Specjalista ds. Obsługi Klienta - Wrocław

Cześć! 👋

Szukamy osoby z pozytywną energią, która wniesie do naszego zespołu świeży vibe i zostanie prawdziwym łącznikiem między naszymi klientami a specjalistami. Nie szukamy osoby, która będzie jedynie odpowiadać na maile — szukamy kogoś, kto buduje relacje, widzi szanse i działa zanim ktoś poprosi.

Jesteśmy agencją SEO i marketingu internetowego, która intensywnie wdraża AI i automatyzacje w codzienne procesy. Tworzymy asystentów AI do podsumowań spotkań, ofert, analiz, raportów i audytów. Jeśli technologia Cię nie przeraża, a wręcz ekscytuje — to miejsce jest dla Ciebie.

📌 Co będziesz robić?

- Budować i utrzymywać relacje z klientami — jesteś ich pierwszym punktem kontaktu

- Koordynować pracę między klientami, specjalistami i wirtualnymi asystentkami

- Korzystać z narzędzi AI na co dzień

- Dostrzegać szanse na upsell i proaktywnie proponować rozwiązania

- Tworzyć procedury i identyfikować procesy do automatyzacji

- Wnosić pomysły na rozwój obsługi klienta i firmy

📌 Kogo szukamy?

- Doświadczenie w obsłudze klienta i budowaniu relacji

- Empatia i umiejętność słuchania — klient musi czuć, że jest zaopiekowany

- Prosta, konkretna komunikacja — bez zawiłości i mieszania tematów

- Proaktywność i samodzielność — gdy pytasz, od razu proponujesz rozwiązanie

- Umiejętność pracy pod presją i sprawnego wychodzenia z konfliktów

- Otwartość na AI i nowe technologie

- Nie powtarzasz bezsensownie zadań — widzisz, co można zautomatyzować

- Otwartość do pracy wspólnie z naszym teamem w centrum Wrocławia

📌 Co oferujemy?

- Codzienną pracę z AI i automatyzacją

- Różnorodność branż i projektów (Polska i zagranica)

- Szkolenia i rozwój w ramach czasu pracy

- Realny wpływ na rozwój firmy

- Zgrany zespół z pozytywną energią

📩 Napisz do nas — opowiedz o doświadczeniu, daj przykład trudnej sytuacji z klientem, podaj oczekiwania finansowe. Czekamy! 🚀

Informacja od Useme:

Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających:

- ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.);

- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem);

- własną działalność gospodarczą.