Łatwiejsza współpraca z freelancerami z zagranicy – case study z branży e-commerce

·

6 października 2021
Branża e-commerce korzysta z usług freelancerów z całego świata. Sprawdź, jak zatrudniać międzynarodowych specjalistów na freelansie i zastąpić kontrakty jedną fakturą VAT od wszystkich wykonawców.

Dzięki technologii dosłownie przekraczamy granice geograficzne i ograniczenia czasowe – dotyczy to także sklepów i sprzedawców, tworzących branże e-commerce. Aby w pełni wykorzystać potencjał, jaki daje możliwości współpracy międzynarodowej, często musimy pokonać wyzwania prawne: dopasować kontrakty i umowy do zamawianych prac, zadbać o kwestie podatkowe i prawne.

Nie wszystkie firmy utrzymują duże, wyspecjalizowane działy HR, które dbają o te aspekty współpracy. Nie muszą – alternatywą jest rozwiązanie, jakie zaproponowaliśmy angielskiej firmie e-commerce z branży suplementów i zdrowej żywności.

Suplementy diety dopasowane do Twoich potrzeb

Zdrowie znajduje się wysoko na liście naszych potrzeb – ale jak je poprawić i zachować? Recepta na zdrowie obejmuje aktywność fizyczną dopasowaną do potrzeb i możliwości, zdrową dietę i dostęp do konsultacji ze specjalistami, którzy pomogą rozwiać wątpliwości i wybrać najlepsze metody profilaktyki.
Wszystko to zapewnia MuscleZone – jeden z najbardziej znaczących sklepów online oferujących suplementy diety. Oprócz nich firma zapewnia szeroki wybór zdrowej żywności oraz dostęp do konsultacji ze specjalistami w kilku dziedzinach.

E-commerce globalnie: wyższy zwrot z inwestycji dzięki freelancerom

MuscleZone to sklep e-commerce, co oznacza, że nie dotyczą go sztywne godziny pracy biurowej i ograniczenia geograficzne. Obsługując klientów z całego świata, MuscleZone potrzebuje zespołu o międzynarodowym składzie, pracującego w różnych strefach czasowych. Jest to jeden ze sposobów na maksymalizację zwrotu z inwestycji i zysków – freelancerzy zatrudnieni na kontraktach mogą przejąć obowiązki stałych pracowników, kiedy ci kończą pracę w godzinach swojej strefy czasowej.

Aby strona wizualna sklepu odpowiadała wysokiej jakości obsługi klienta i oferowanych produktów, warto skorzystać z usług wykonawców o szerokich kompetencjach. Copywriterzy dostarczą treści wysokiej jakości dotyczących sprzedawanych produktów, a graficy zadbają o atrakcyjną szatę graficzną i przyjazny design sklepu. Firma rozwija się i rośnie również dzięki wsparciu niezależnych specjalistów od marketingu, growth marketingu i social mediów, którzy od stałego zatrudnienia wolą elastyczne kontrakty.

Międzynarodowe faktury bez VAT od osób fizycznych

Anna Łubkowska z MuscleZone opisała wyzwania, z jakimi mierzyła się jej firma:

Jesteśmy sklepem online mieszczącym się w Wielkiej Brytanii. Współpraca z freelancerami rodziła pewne problemy: większość z nich nie prowadzi własnej firmy i nie może wystawić faktury.

Jako firma z branży e-commerce znajdująca się w UK, MuscleZone przechodziło skomplikowane procedury, aby nawiązać współpracę z osobami fizycznymi zamieszkującymi poza Wielką Brytanią. Było to szczególnie kłopotliwe, jeśli zlecenie wymagało udziału zagranicznego specjalisty.

W praktyce oznaczało to konieczność modyfikowania kontraktów zgodnie z istniejącymi wymogami prawnymi, wielokrotne wprowadzanie zmian oraz większą odpowiedzialność freelancera. Utrudniało to współpracę również z punktu widzenia wykonawców, którzy nie zawsze są jednocześnie ekspertami od podatków i przepisów prawnych w swoich krajach. Dodatkową komplikację stanowiła konieczność zawierania kontraktów zamiast znacznie prostszych rozliczeń w oparciu o fakturę VAT, gdyż większość freelancerów nie prowadzi własnej działalności. W ten sposób firma nie mogła otrzymać faktury VAT, a potrzebny freelancer nie mógł z kolei pracować bez żadnego prawnego zabezpieczenia.

Freelancing i e-commerce: większe możliwości dla zagranicznych freelancerów i firm

Useme zamienia całą tę skomplikowaną procedurę w kilka prostych kroków, zakończonych rozliczeniem na podstawie faktury VAT, czyniąc proces rekrutacji łatwiejszym i bezpieczniejszym dla obu stron.

Wykonawca dostarcza informacji niezbędnych do zawarcia umowy – takich jak swoje dane i opis wykonywanej pracy – a Useme bierze na siebie rolę zleceniodawcy wraz ze wszystkimi obowiązkami. Firma w zamian otrzymuje fakturę na kwotę zadeklarowaną przez freelancera, która pokrywa jego wynagrodzenie. W podobny sposób firma może skorzystać z przekazania praw autorskich do zamawianej pracy.

Zmiany na lepsze

Jak mówi Anna Łubkowska:

Dla mnie to bardzo wygodne.

Z Useme cały proces stał się prostszy niż kiedykolwiek wcześniej. Zleceniodawca zyskuje łatwy sposób opłacenia zamówionej pracy dzięki darmowym przelewom międzynarodowym na podstawie faktury bez VAT (reversed charge). Z kolei freelancer niezależnie od swojego statusu prawnego ma możliwość wystawienia faktury VAT bez konieczności zakładania firmy uprawnionej do transakcji międzynarodowych.

Rozliczenia w Useme nie ograniczają ani kraj rejestracji firmy, ani miejsce zamieszkania freelancera.

Także na blogu