SasaniTO

O mnie

Mam kilkuletnie doświadczenie w pracy biurowej: organizacja dokumentów, obieg korespondencji, wprowadzanie danych, przygotowywanie zestawień i raportów, wsparcie zespołu w codziennych zadaniach. Doświadczenie w bezpośredniej i zdalnej obsłudze klienta: przyjmowanie zgłoszeń, rozwiązywanie problemów, udzielanie informacji, budowanie długofalowych relacji oraz dbałość o wysoki standard komunikacji. Bardzo dobra obsługa komputera i pakietów biurowych (MS Office/Google Workspace): Excel/Arkusze (tabele, formuły, proste analizy), Word/Dokumenty (formatowanie, szablony), PowerPoint/Prezentacje (czytelne slajdy). Znajomość systemów CRM i narzędzi do pracy zespołowej (np. Outlook, Slack, Teams), a także podstawowych programów do fakturowania/ERM oraz kalendarzy online. Szybkie uczenie się nowych programów i procesów, dokładność, terminowość oraz dobra organizacja pracy własnej. Komunikacja: uprzejma, konkretna, nastawiona na rozwiązania; potrafię pracować samodzielnie i w zespole, również w trybie zdalnym lub hy