Cover photo
Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Lublin, PL

Na Useme od 25 kwietnia 2025

O mnie

Tworzę estetyczny, naturalny i przemyślany content UGC dla marek, który pokazuje produkty w codziennym, prawdziwym kontekście. Przygotowuję krótkie filmy, rolki, materiały UGC – treści, które przyciągają uwagę, budują zaufanie i nie wyglądają jak nachalna reklama.

Mam ponad 13 lat doświadczenia w biznesie, sprzedaży i marketingu. Swoją zawodową drogę przeszłam od konsultanta do Dyrektora Call Center, zarządzając zespołami liczącymi ponad 100 osób. Pracowałam z markami z wielu branż, m.in. finansowej, ubezpieczeniowej, nieruchomościowej, fotowoltaicznej i motoryzacyjnej.

Dziś prowadzę własną pracownię cukierniczą i rozwijam się jako twórczyni UGC. Dzięki doświadczeniu biznesowemu patrzę na content również z perspektywy marki – wiem, że dobra treść powinna nie tylko wyglądać estetycznie, ale przede wszystkim realizować konkretny cel.

Szczególnie bliskie są mi tematy związane z kuchnią, pieczeniem, domem, lifestyle’em i produktami spożywczymi, ale chętnie tworzę również content dla innych marek.

CV / Résumé

Lut 2022 - Teraz

Dyrektor Marketingu i Contact Center

Multipolisa.pl S.A

Projektowanie kampanii mailingowych i smsowych. Obsługa mediów społecznościowych, budowa i SEO stron internetowych. Raportowanie wyników i monitoring pracy konsultantów Contact Center.

Lut 2021 - Paź 2022

Manager Contact Center/Marketingu Open Finance

Open Finance/ Home Broker

Koordynowanie pracy 50 konsultantów, kierowników zespołów, marketingu, supportu oraz działu jakości klienta. Prowadzenie działań marketingowych dla spółek, wprowadzeni nowych projektów i usług do zdalnej komunikacji z klientem.

Paź 2016 - Lut 2021

Koordynator Zespołu Contact Center Home Broker S

Home Broker S.A

Koordynacja pracy zespołu 14 konsultantów w zakresie sprzedaży nieruchomości. Rekrutacja i szkolenia nowych pracowników, bieżący monitoring pracy i wyników grupy, wprowadzanie nowych projektów i usług. Raportowanie wyników.

Sty 2013 - Paź 2016

Koordynator Zespołu Contact Center Open Finance SA

Open Finance S.A

Zarządzanie grupą 14 konsultantów. Rekrutacja oraz wdrażanie nowych pracowników. Szkolenia motywacyjne, coachingi, bieżący monitoring pracy i wyników grupy.

Wrz 2012 - Sty 2013

Opiekun Klienta

Open Finance S.A

Telefoniczna obsługa klienta. Połączenia przychodzące, oraz kampanie wychodzące. Umawianie spotkań z doradcą finansowym.

Portfolio

Monika_Pietras.pdf Moje portfolio

Moje portfolio dokładnie pokaże Ci w jakich obszarach mogę Cię wesprzeć lub wyręczyć. Ty działaj kreatywnie, a ja zajmę się resztą.