Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Zabrze, PL

Na Useme od 8 kwietnia 2025

O mnie

Pracownik biurowy od 19 lat. Realizowałem zadania obsługi posprzedażowej (obsługa reklamacyjna), rozliczenia, opisywanie oraz rysowanie map procesów biurowych, wymiarowanie procesów biurowych, wdrażanie optymalizacji przy wykorzystaniu MS Excel (w tym VBA).

CV / Résumé

Kwi 2012 - Teraz

ds. analiz procesów

Poczta Polska S.A.

Zakres obowiązków: sporządzanie map procesów, wymiarowanie procesów, sporządzanie dokumentacji procesowej, opracowywanie wskaźników, analiza przebiegu oraz opracowanie optymalizacji realizowanych procesów (m.in. z wykorzystaniem VBA w MS Excel)

Sty 2010 - Mar 2012

ds. rozliczania i archiwizacji

Poczta Polska S.A.

Zakres obowiązków: digitalizacja i archiwizacja otrzymanej i wytworzonej dokumentacji, rozliczanie zrealizowanych wypłat

Sty 2009 - Gru 2009

ds. rozliczania wypłacanych świadczeń

Poczta Polska S.A.

Zakres obowiązków: kompletowanie dokumentów wypłat, rozliczanie jednostek wypłacających świadczenia z urzędami gminnymi, raportowanie miesięczne

Lis 2006 - Gru 2008

ds. obsługi reklamacji

Poczta Polska S.A.

Zakres obowiązków: kompletowanie dokumentacji, analiza zasadności złożonej reklamacji, udzielanie odpowiedzi do spraw reklamacyjnych, archiwizacja dokumentacji otrzymanej oraz wytworzonej