Anna Szkutkowska
Kraj: Poland
Lokalizacja: Plewiska, PL
Na Useme od 26 września 2023
Umowy 2
ZAKOŃCZONE: 2
SPORNE: 0
ZERWANE: 0
O mnie
⚡ Operations & Lead: Optymalizacja Obsługi B2B
Pomagam firmom B2B usuwać blokady procesowe i skracać czas odpowiedzi. Moje działania są spójne z doświadczeniem, które znajdziesz na moim LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/aszkutkowska-doswiadczenieklienta/. Łączę zarządzanie operacyjne z rolą lidera (LiM), stosując empatię kontekstową, by zrozumieć ramy sytuacyjne Twojego zespołu i ich rytuały pracy.
Dodatkowo poprowadzę Twój profil na LinkedIn, wykorzystując analizę śladów cyfrowych, by Twój ton i treści precyzyjnie trafiały w potrzeby odbiców. Jak wspieram Twój biznes? Diagnozuję punkty krytyczne i przestoje w oparciu o dane i KPI. Usuwam bariery operacyjne hamujące skalowanie Twojej obsługi. Jako lider redukuję stres zespołu, wdrażając procesy „trafiające w ich dziś”. Szybko odblokowuję przepływ pracy, działając w konkretnych sprintach. Wykorzystuję analizę śladów cyfrowych, by dopasować tempo pracy do Twojego stylu decyzyjnego.
Umów konsultację: https://calendly.com/motywacjao
Kategorie
CV / Résumé
Maj 2018 - Teraz
Specjalista ds. obsługi klienta i sprzedaży
Anna Szkutkowska
Obsługa klientów oraz praca na leadach, w tym kontakt telefoniczny i prowadzenie rozmów sprzedażowych. Szybki kontakt z klientem, kwalifikacja leadów oraz doprowadzanie do kolejnego kroku (spotkanie / decyzja). Dbanie o komunikację, follow-up i
Portfolio
Obsługa klientów i praca na leadach, w tym kontakt telefoniczny oraz prowadzenie rozmów sprzedażowych.
Kwalifikacja leadów, szybki kontakt oraz doprowadzanie do kolejnego kroku (spotkanie / decyzja).
Dbanie o komunikację, follow-up i skuteczne