Kraj: Polska
Lokalizacja: Mississauga, CA
Na Useme od 3 marca 2018
Witam, Mam na imię Aleksandra i jestem doświadczonym i zorientowanym na szczegóły specjalistą ds oblsugi klienta, w języku polskim i angielskim. Posiadam doświadczenie w różnych dziedzinach przemysłu: automotive, turystycznym, spożywczym, dostarczając wsparcie za pomocą e-maila,chatu i telefonicznie. Osiągam najwyższą produktywność w zespole oraz mam szeroko rozwinięta umiejętność wielozadaniowosci. Jestem zorganizowana i zawsze trzymam wyznaczonych terminów, Pracowałam wykorzystując systemy ERP takie jak SAP i Sage ACPAC, GDS- Amadeus system i programy do tworzenia i rozwiązywania biletów i wewnetrzej komunikacji: Podio, Remedy, Lync, SLack. Posiadam doswiaczenie pracy w międzynarodowej korporacji oraz w średnich i małych firmach bezpośrednio podlegając Generał Management. Pracowałam również w dziale marketingu tworząc stronę intrrnetowa i broszury w dziedzinie B2B. W każdej pracy posługiwałam się językiem angielskim i polskim i posiadam wieloletnie doświadczenie w tłumaczeniach. Ukonczylam studia wyższe w dziedzinie marketingu i inżynierii. Ponadto jestem niezawodnym członkiem zespołu, entuzjastycznie nastawiona do pracy i zawsze zmotywowana.
Z niecierpliwoscia czekam na kontakt i zlecenia.
Przetwarzanie zamówień i rozwiązywanie problemów z fakturowaniem za pomocą oprogramowania ACPAC ERP • Wspieranie dystrybutorów za pomocą wielopoziomowych narzędzi marketingowych • Wprowadzanie danych przez klienta i zatrzymywanie dokumentów •...
Kiwi.com
• Dwujęzyczna obsługa klienta na czacie i telefonie, e-mail dotycząca całego procesu rezerwacji lotu: rezerwacja biletów lotniczych, zmiana lotu z liniami lotniczymi, dodatkowe usługi podczas podróży, polityka refundacji, anulowanie i modyfikacja...
• Dwujęzyczna obsługa klienta na czacie i telefonie, e-mail dotycząca całego procesu rezerwacji lotu: rezerwacja biletów lotniczych, zmiana lotu z liniami lotniczymi, dodatkowe usługi podczas podróży, polityka refundacji, anulowanie i modyfikacja...
• analityk wsparcia SAP w call center, zapewnienie wsparcia klienta (j.polski i j. angelski) przez telefon i e-mail • Rozwiązywanie problemów z modułem MM, obsługa rozwiązań i wyjaśnianie procesu obiegu SAP. • Odpowiadanie na telefony i...
•Wsparcie i oblsuga klienta przez e-mail i telefon • Śledzenie cyklu ładunku od wysyłki do dostawy • Wspomagane operacji • Zglaszanie problemow odpowiednim członkom zespołu, przełożonym i klientom • Kompletne okresowe raportowanie, ...
Klaus Multiparking System
• Wspieranie menedżera ds. Marketingu w budowaniu marki i działaniach administracyjnych • Opracowanie inicjatyw online i offline potrzebne do budowania wizerunku marki: • Opracowanie narzędzi CRM do łączenia kanałów B2B i B2C, rozwoju strony...
• Wspieranie menedżera ds. Marketingu w budowaniu marki i działaniach administracyjnych • Opracowanie inicjatyw online i offline potrzebne do budowania wizerunku marki: • Opracowanie narzędzi CRM do łączenia kanałów B2B i B2C, rozwoju strony...
Wyślij zapytanie ofertowe
