Agata Tomaszewska
Kraj: Poland
Lokalizacja: Śmieszkowo, PL
Na Useme od 13 listopada 2024
Umowy 2
ZAKOŃCZONE: 2
SPORNE: 0
ZERWANE: 0
O mnie
Obecnie pracuję jako Customer Support and Policy Compliance Specialist w firmie Gonito, wspierającej sprzedawców na Amazon, Kaufland i eBay. W tej roli zajmuję się kontaktem mailowym z niemieckojęzycznymi klientami, obsługą zwrotów i reklamacji, zarządzaniem opiniami oraz zdrowiem konta. Pracuję z narzędziami, takimi jak Edesk, Freshdesk, Baselinker, Asana, MS Office i Google Workspace.
Od 2019 roku współpracuję przy zarządzaniu profilem dietetycznym maks_tomaszewski. Zajmuję się planowaniem strategii marketingowej, tworzeniem i publikowaniem treści (grafiki, posty, wideo), układaniem kalendarza contentowego oraz kampaniami sprzedażowymi, w tym newsletterami. Monitoruję wyniki i optymalizuję strategię, aby zwiększyć zaangażowanie i sprzedaż.
Ukończyłam filologię norweską z językiem niemieckim, biegle posługuję się norweskim i niemieckim oraz znam angielski na poziomie zaawansowanym. Dzięki temu oferuję również profesjonalne tłumaczenia i wsparcie językowe.
Kategorie
CV / Résumé
Lip 2021 - Teraz
Customer Support and Policy Compliance Specialist
Gonito
Praca w firmie obsługującej sprzedawców na Amazon, Kaufland i eBay. Zakres: kontakt mailowy z klientami niemieckojęzycznymi, obsługa zwrotów, reklamacji, zarządzanie opiniami i zdrowiem konta. Praca z narzędziami: Edesk, Freshdesk, Baselinker, Asana
Paź 2019 - Teraz
Social Media Manager
Instagram: @maks_tomaszewski
Współtworzenie strategii marketingowej, kampanii sprzedażowych w social media. Planowanie treści (grafiki, posty, wideo), układanie kalendarza contentowego. Zarządzanie kampaniami, w tym newsletterami. Monitorowanie wyników i optymalizacja strategii