rockingbasket

O mnie

Jestem specjalistą ds. obsługi klienta IT ERP, zajmuję się na co dzień wsparciem klientów oprogramowania ERP oraz rozwiązywaniem ich problemów. Do moich obowiązków należy również współadministrowanie tymi systemami oraz wprowadzanie do nich danych. Znam podstawy języków programowania takich jak C, PHP, Java, JavaScript, a także tzw. "programowania webowego": HTML i CSS. Mam również kilkuletnie doświadczenie w prowadzeniu strony zbudowanej na bazie WordPressa, miałem także okazję poznać podstawy Drupala oraz Joomli, więc wszelkiego rodzaju CMSy nie są mi straszne. Potrafię komunikować się z klientami, którzy potrzebują pomocy technicznej, dzwonią z pytaniem czy reklamacją lub proszą o ofertę na produkt - przez ponad rok pracy na helpdesku jako specjalista ds. obsługi klienta zdobyłem niezbędne kompetencje. Moim atutem jest także znajomość techniczna komputerów. Naprawa sprzętu nie stanowi dla mnie problemu. Ponadto jestem osobą realizującą postawione sobie cele i dążącą do nich, nawet jeśli nie jest łatwo.