Robert OSM
Kraj: Poland
Lokalizacja: Warszawa, PL
Na Useme od 10 maja 2026
O mnie
Jestem freelancerem z doświadczeniem w social media, obsłudze klienta oraz wsparciu IT. Prowadziłem profile na Facebooku dla Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Ursus oraz Ursynoteka – Biblioteka Publiczna im. J.U. Niemcewicza w Dz. Ursynów m.st. Warszawy. Tworzyłem posty, obsługiwałem komunikację, relacje live oraz montaż krótkich filmów promocyjnych.
Ukończyłem szkolenie w Social Media Now z zakresu Instagram Pro i Facebook Pro. Pracowałem także jako młodszy informatyk oraz ukończyłem szkołę policealną na kierunku technik informatyk (egzaminy E12 i E13). Dodatkowo zdobyłem doświadczenie w IKEA, gdzie zajmowałem się obsługą złożonych reklamacji klientów.
Jestem terminowy, komunikatywny i nastawiony na skuteczną współpracę. Pomagam firmom rozwijać social media i usprawniać kontakt z klientami.
Kategorie
CV / Résumé
Lis 2023 - Mar 2026
Social Media Manager
Wlasna dzialanosc
- prowadzenie stron na Facebook, - prowadzenie stron na Instagram, - układanie kampanii reklamowych, - odpowiadanie na komentarze i korespondencja DM, - tworzenie prostych grafik na potrzeby SM, - tworzenie reeals i stories,
Cze 2023 - Lip 2023
Social Media Manager
Biblioteka Publiczna w dzielnicy Ursynow w W-wie
- tworzenie reeals i stories - prowadzenie profilu na Facebook, - redagowanie tekstów, - prowadzenie kampanii reklamowych w mediach społecznościowych, - promowanie wydarzeń kulturalnych na Facebook
Lis 2021 - Lut 2022
Mlodszy specjalista ds IT
Biblioteka Publiczna dz. Ursus w W-wie
Współprowadzenie profilu Facebook, relacje na żywo, tworzenie materiałów wideo, montaż filmików + zakres obowiązków mlodszego specjalisty IT
Lis 2019 - Paź 2021
Pracownik ds Obslugi Klienta
IKEA Retail Sp. z o.o.
- kompleksowa obsługa reklamacji klientów polegająca na kontakcie z ekipami montażowymi i firmami przewozowymi, - obsługa klienta poprzez mail lub telefon, - obsługa reklamacji klientów złożonych przez strone www