Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Świdnica, PL

Na Useme od 7 kwietnia 2026

O mnie

Pomagam firmom i produktom cyfrowym tworzyć jasne, uporządkowane i przyjazne treści edukacyjne oraz systemy wiedzy.

Tłumaczę złożone mechanizmy techniczne, behawioralne i poznawcze na język zrozumiały, praktyczny i możliwie prosty — bez nadmiaru żargonu i bez przeciążania uwagi użytkownika.

W czym pomagam: – budowa i porządkowanie baz wiedzy / Help Center, – UX Writing: mikroteksty, komunikaty, błędy, flow onboardingowe, – materiały edukacyjne: onboarding, instrukcje, artykuły pomocnicze, – content dla społeczności: posty, odpowiedzi, newslettery, – upraszczanie trudnych treści i nadawanie im logicznej struktury.

Pracuję systemowo, precyzyjnie i z dużą dbałością o spójność tonu. Najlepiej odnajduję się przy projektach, w których liczy się nie tylko poprawność tekstu, ale też czytelność, komfort i skupienie użytkownika.

Pracuję zdalnie. Aktualnie otwieram się na pierwsze współprace na Useme.

CV / Résumé

Lis 2012 - Wrz 2025

Specjalista ds. relacji biznesowych

ING Bank Śląski S.A.

Wspierałem klientów z sektora małych firm — od rejestracji działalności po długoterminową współpracę. Upraszczałem złożone informacje, wspierałem komunikację i procesy cyfrowe oraz budowałem relacje oparte na zaufaniu.

Portfolio

Porządkowanie wiedzy i komunikacji

Projekt skupia się na porządkowaniu treści, upraszczaniu języka i poprawie czytelności komunikacji. Celem jest tworzenie spójnych i łatwych do zrozumienia materiałów.

Portfolio item

Porządkowanie wiedzy i komunikacji

Projekt skupia się na porządkowaniu treści, upraszczaniu języka i poprawie czytelności komunikacji. Celem jest tworzenie spójnych i łatwych do zrozumienia materiałów.

UX Writing i uproszczenie komunikatów

Przykład pracy nad upraszczaniem komunikatów i poprawą doświadczenia użytkownika. Projekt obejmuje redukcję chaosu informacyjnego, poprawę czytelności oraz tworzenie bardziej intuicyjnej komunikacji.