Kraj: Poland
Lokalizacja: Kraków, PL
Na Useme od 17 września 2019
Kategorie
CV / Résumé
Sty 2023 - Teraz
Team Leader of Customer Success Team
CallPage
Zarządzanie zespołem: KPI, strategie, szkolenia, wsparcie, poprawa wyników. Praca z klientami: optymalizacja systemu, nowe funkcje, doradztwo, spotkania. Rozwój produktu: współpraca międzydziałowa, roadmapa wg trendów i feedbacku klientów.
Sty 2022 - Teraz
Leader of Customer Success Team
Droids On Roids
Zarządzanie zespołem: KPI, strategie, szkolenia, wsparcie. Projekty: aktualizacje klientów, budżet, relacje, wsparcie w rozwoju, feedback, upsell. Back-office: prognozy, dostępność, urlopy, weryfikacja worklogów, faktury.
Sty 2021 - Teraz
Account Manager
The Codest
Budowa procesów od zera (rola AM, workflowy HubSpot). Koordynacja współpracy klient–dev, zapewnienie płynnej realizacji i rozwiązywanie problemów. Współpraca z Allocation przy staffing. Z Backoffice: KPI, marża, time tracking.
Sty 2019 - Teraz
Head of Sales/ Product Owner
GMI Group - Software House
Zarządzanie zespołem sprzedaży: KPI, strategia, szkolenia, wsparcie. Leady: pozyskiwanie, relacje, briefy, współpraca kreatywna, wyceny, zamykanie. Content: strona, blogi, webinary. Projekty: aktualizacje, budżet, backlog, spotkania, testy.
Sty 2018 - Teraz
Business Developer
SEEDiA.city
Sprzedaż: pozyskiwanie leadów, dystrybutorzy, relacje, negocjacje, wyceny, zamykanie. Content: materiały promocyjne i mockupy 3D. Zamówienia: produkcja, terminy, komunikacja, logistyka globalna. Eventy: promocja smart furniture w Europie.