Index finger pointing up icon

Kraj: Poland

Lokalizacja: Poznań, PL

Na Useme od 26 lipca 2024

O mnie

Cześć! Jestem Olga - absolwentka WSJO w Poznaniu, kierunek filologia angielska z akcentem amerykańskim. Od 2021 pracuję z tym językiem na codzień. Początkowo jako Customer Service Support, poprzez Customer Service to Affiliate Support, kończąc na prowadzeniu zajęć dodatkowych. Praca z językiem angielskim jest zdecydowanie moją pasją, zatem wszelkie zlecenia będę wykonywać bardzo skrupulatnie. :) Jako CS Support zajmowałam się równiez rozwiązywaniem problemów z jakimi zmagali się klienci, wprowadzałam nowe zamówienia do bazy danych oraz monitorowałam przebieg ich realizacji/wysyłki. Praca z drugim człowiekiem w takiej formie daje mi ogrom satysfakcji, zatem podejmuąc współpracę ze mną, z pewnością się nie zawiedziesz! :)

CV / Résumé

Maj 2022 - Paź 2023

Customer Service to Affiliate Support

WSA Audiology

Order Entry dla oddziału w Kanadzie, Meksyku, USA oraz kraje europejskie; kontakt z filiami wymienionych krajów; monitorowanie zamówień; rozpatrywanie reklamacji.

Lis 2021 - Kwi 2022

Customer Service Support

APS Services

Customer Service Support linii przychodzących oraz drogą mailową na londyńskiej linii Bolt; rozwiązywanie problemów pasażerów oraz kierowców.

Maj 2021 - Lip 2021

Customer Service Representative

Maniac Limited

Przyjmowanie zamówień od klientów z UK; śledzenie statusu zamówień; czat z klientami; rozwiązywanie problemów/reklamacje.