Oleksandra
Kraj: Ukraine
Lokalizacja: Gdańsk, PL
Na Useme od 12 marca 2026
O mnie
Jestem socjologiem z analitycznym podejściem do biznesu, który od 15 lat zarządza projektami w najbardziej wymagającym środowisku operacyjnym. Moje doświadczenie opiera się na koordynowaniu złożonej logistyki rodzinnej i medycznej, co nauczyło mnie priorytetyzacji oraz brania pełnej odpowiedzialności skuteczniej niż jakikolwiek kurs menedżerski. Jako badacz specjalizuję się w analizie procesów oraz doświadczeń użytkownika (UX/CX), potrafiąc precyzyjnie identyfikować wąskie gardła w obsłudze klienta i proponować rozwiązania realnie zwiększające efektywność. Moje raporty to unikalne połączenie twardych danych z socjologicznym wglądem w psychologię konsumenta. Ostatnie 4 lata spędzone na emigracji, budowanie życia w nowym kraju i biegłe opanowanie języka, są ostatecznym dowodem na moją wyjątkową adaptacyjność i umiejętność strategicznego planowania w warunkach pełnej niepewności. Patrzę na projekty systemowo: nie tylko przez pryzmat terminów, ale przede wszystkim jako sprawne mechanizmy ludzkich zachowań.
CV / Résumé
Maj 2022 - Teraz
Crisis Management & Integration Specialist
Działalność indywidualna
Zarządzanie procesem relokacji w warunkach kryzysowych. Research rynku, logistyka, szybka adaptacja i nauka języka (PL B1). Skuteczne wprowadzenie dzieci w nowy system edukacji (sukces w rekrutacji do liceum). Zarządzanie budżetem i czasem.
Lis 2010 - Teraz
Project Manager / Koordynator procesów
Freelance / Zarządzanie projektami
Zarządzanie logistyką, budżetowaniem i harmonogramami (projekt rodzinny). Koordynacja edukacji i rozwoju. Planowanie strategiczne, zarządzanie zasobami i czasem. Umiejętność wielozadaniowości oraz osiągania założonych KPI (sukcesy edukacyjne).
Lut 2010 - Teraz
Data Management & Analytics (Monitoring System)
Zarządzanie projektami indywidualnymi
Zarządzanie systemem ciągłego monitorowania (cukrzyca typ 1). Analiza wieloczynnikowa (żywienie, dawkowanie, aktywność). Kalkulacja danych w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem AI (Gemini). Skrupulatność, analiza danych i dyscyplina procesowa.
Portfolio
Optymalizacja retencji klientów (E-grocery)
Analiza problemu rezygnacji klientów w dostawach żywności. Wygoda dostaw przez paczkomaty i szablony zamówień. Zastosowanie zwrotnych termoopakowań zapewnia świeżość produktów bez czekania na kuriera, utrzymuje niską cenę i buduje lojalność klientów
Optymalizacja logistyki "Last Mile"
Rozwiązanie problemu spiętrzeń w dostawach kurierskich. Wykorzystanie psychologii terminów do stymulacji dostaw porannych oraz koncepcja mikro-hubów logistycznych. Cel: skrócenie czasu realizacji zleceń i lepsze wykorzystanie zasobów w godzinach szcz
Audyt UX/CX aplikacji mobilnej (Retail)
Analiza ścieżki użytkownika (User Journey) i barier wejścia. Identyfikacja problemu nadmiaru danych przy rejestracji. Rekomendacje: uproszczenie interfejsu, personalizacja komunikatów „wygoda i czas” oraz redukcja tzw. cognitive load u klienta.