Marta_Czypicka

O mnie

Przez ponad 14 lat zarządzałam operacjami i zespołami w dużych międzynarodowych organizacjach (logistyka i produkcja). Wiem jak wygląda firma od środka: procesy które nie działają, silosy, niezaangażowane zespoły, ciągłe zmiany. Moją pasją jest dzielenie się wiedzą która działa — nie teorią z podręcznika, ale tym czego nauczyłam się w praktyce. Moją misją jest pomaganie właścicielom i menedżerom porządkować chaos — krok po kroku, konkretnie. Certyfikowany coach i trener. PRINCE2.

Usługi: ▸ Audyt procesów operacyjnych — znajdę gdzie traci firma i zaproponuję co zmienić (500–1200 PLN) ▸ Tworzenie procedur i standardów — onboarding, obsługa klienta, reklamacje, SLA (300–700 PLN) ▸ Wsparcie HR dla małej firmy — opisy stanowisk, oceny, trudne decyzje personalne (200–350 PLN/h) ▸ Warsztat dla zespołu menedżerskiego — feedback, trudne rozmowy, zarządzanie przez zmianę (od 600 PLN) ▸ Konsultacja 1:1 — jedna sprawa, przepracowana do końca (200 PLN/h)