Marek Śnieżko
Kraj: Poland
Lokalizacja: Wrocław, PL
Na Useme od wczoraj
O mnie
Na co dzień jestem menedżerem ds. automatyzacji i wdrożeń AI w firmie finansowej. Samodzielnie projektuję i wdrażam narzędzia, z których codziennie korzystają zespoły sprzedaży, obsługi klienta i zarząd. Przy większych projektach współpracuję z software house'ami: przygotowuję specyfikacje, pilnuję zakresu i odbieram prace.
Przykładowe wdrożenia: - automatyczny przydział leadów handlowcom, z dziennym limitem, uwzględnieniem nieobecności i zwrotem niepodjętych kontaktów do puli, - tablica wyników całej firmy zamiast Excela: cele, role (handlowiec, lider, zarząd), historia korekt, - codzienne raporty i alerty mailowe z danych z systemu CRM/ERP, - integracje przez API (systemy HR, rejestry firm, systemy dostawców), - kalkulatory i porównywarki ofert generujące PDF dla klienta.
Jak pracuję: zaczynam od zrozumienia procesu, a dopiero potem decyduję, co i czym automatyzować.
Realizuję projekty po godzinach, maksymalnie 1–2 jednocześnie, dzięki czemu każdy dostaje pełną uwagę.
Zapraszam do współprac